Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
07.10.2016 - 08:57
Вопрос:
Доброго времени суток вам! От лица жителей всего дома, ул.Елькина 82, прошу помощи в решении вопроса начала отопительного сезона в нашем доме. Обслуживает наш дом УК "Созвездие" ЖЭУ "Актур". При неоднократном обращении в ЖЭУ с вопросом "когда включат отопление?", ответов получаем много и очень разнообразных: сварщику некогда, он не успевает, нет доступа в помещения, "ползут" трубы при сварке, когда надо будет, тогда и включим, не звоните и не отвлекайте нас от работы или просто бросают трубки. У меня в квартире температура воздуха уже давно не поднимается выше 15 градусов. В доме проживает очень много пожилых людей и малолетних детей, естественно все болеют от переохлаждения! Управы на наше ЖЭУ найти не можем! Многочисленные письменные и устные обращения в ЖЭУ не дают никаких результатов! Нас как будто не слышат или категорически игнорируют! Уже много лет просим провести косметический ремонт в подъездах (и деньги на счете дома были), заменить окна (сами находили подрядчиков, которые очень бюджетно готовы были провести замену окон), но "Актур" не реагирует на наши обращения! Мы живет в центре города, а по уровню коммунального обслуживания, как на не обитаемом острове и выживаем как можем! Помогите нам пожалуйста или посоветуйте куда обратиться!
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в администрацию Советского района города Челябинска (далее - администрация района) по вопросу отсутствия теплоснабжения в жилом доме № 82 по ул. Елькина рассмотрено администрацией района. По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации эксплуатационного участка 0А0 «Арктур», 07.10.2016 силами данной организации были проведены работы по регулировке системы отопления в жилом доме № 82 по ул. Елькина. На сегодняшний день отопление в данном жилом доме восстановлено в полном объеме. Руководство 000 УК «Созвездие» приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. 

06.10.2016 - 20:06
Вопрос:
Здравствуйте! Напротив нашего дома по адресу: г.Челябинск ул.Сулимова, 92 б, находиться стоянка, где жильцы дома ставили машины. ( у д. 65 а по ул.Сулимова), в настоящее время неизвестные лица, огородили стоянку и повесили цепь. В связи, с чем жильцы дома не могу поставить машины. Прошу проверить законность данного действия и в случае нарушения законодательства принять меры к их устранению.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу правомерности устройства ограждения на прилегающей территории к нежилому зданию па адресу: г. Челябинск, ул. Сулимова, д. 65-а рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска с выездом на место. В ходе выездного рассмотрения факт установки низкого металлического ограждения с цепочной подтвердился. Согласно представленной устной информации руководства Южно-Уральского государственного колледжа, на балансе которого находится здание бывшей столовой по адресу: г. Челябинск, ул. Сулимова, д. 65-а, рассматриваемая прилегающая территория закреплена техническим паспортом и находится на обслуживании данного образовательного учреждения. Согласно действующим Правилам благоустройства территории города Челябигнска, утвержденным решением Челябинской городской Думы от 22.12.2015 № 16/36, обязанностью пользователей нежилого здания, независимо от вида права, является осуществление мероприятии по надлежащему содержанию и благоустройству прилегающей территории. Размещение постоянно действующей парковки автомобилей граждан близлежащих домов на данной территории не предусмотрено. 

06.10.2016 - 15:31
Вопрос:
есть ли пособие на ребенка если не дали садик в1,5 года в гор. Челябинске
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу выплаты компенсации родители м, дети которых не получили место в детском саду, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска. По информации, полученной от Советского управления социальной защиты населения Администрации города Челябинска, выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком согласно статье 14 Федерального закона от 19.05.1995 № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» производится лицу, осуществляющему уход до достижения ребенком возраста полутора лет. Выплаты пособия по уходу за ребенком старше полутора лет действующим федеральным законодательством не предусмотрены. Законом Челябинской области от 30.08.2012 № 371-ЗО "О ежемесячном пособии по уходу за ребенком в возрасте от полутора до трех лет», предусматривается право на получение ежемесячного пособия семьям со среднедушевым доходом ниже величины прожиточного минимума, установленного в Челябинской области, по уходу за третьим и последующими детьми, рожденными после 31 декабря 2012 года по достижении ими возраста полутора лет, не посещающих дошкольное образовательное учреждение по медицинским показаниям.

На основании Федерального закона от 19.05.1995 № 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей», Закона Челябинской области от 28.10.2004 № 299-З0 «О пособии на ребенка» назначается пособие на ребенка. Так, семьи со среднедушевым доходом, размер которого не превышает величину прожиточного минимума, установленного на территории Челябинской области (на 31.10.2016 — 9 538,00  рублей),  имеют право на получение ежемесячного пособия на детей в размере — 2б0 (двести шестьдесят) рублей, на детей одиноких матерей —519 (Пятьсот девятнадцать) рублей. Для получения ежемесячного пособия на ребенка необходимо обратиться в Управление социальной защиты населения населения по месту жительства (регистрации), предоставив следующие документы:

1) документ, удостоверяющий личность заявителя;

2) свидетельство о рождении ребенка (детей);

3) справка с места жительства о составе семьи из ЖЭУ (по месте регистрации ребенка). В справке указывается полностью Ф.И. О., дата рождения. Срок действия данного документа — 1 месяц;

4) трудовые книжки неработающих родителей;

5) справка о доходах родителей за последние три месяца, предшествующих месяцу обращения, (кроме 2 НДФЛ} с подписью руководителя организации и главного бухгалтера (заработная плата, алименты, стипендия, пособие по безработице);

6) сберегательная книжка или договор (чек или выписка: с лицевого счета) Публичного акционерного общества «Сбербанк России».

Заявление на предоставление государственных услуг и прилагаемые к ним документы заявитель вправе предоставить в МАУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Челябинска по адресам в городе Челябинске: ул. Труда, д. 1б4; ул. Комарова, д. 39; пр. Победы, д. 39б, стр. 1; ул. Новороссийская, д. 118-в, в приемные дни понедельник с 9.00 до 19.00 часов, вторник с 9.00 до 20.00 часов, среда — пятница с 9.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00 до 14.00 часов; ул. Сони Кривой, д. 75-а в приемные дни понедельник — четверг с 9.30 до 17.30 часов, пятница с 8.30 до16.15 часов.

Заявление на данные государственные услуги также можно падать в виде электронного документа через портал государственных услуг по веб-адресу: 74.gosuslugi.ru 

05.10.2016 - 08:52
Вопрос:
нет отопления Евтеева 4 до сегодняшнего дня.Примите меры
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в администрацию Советского района города Челябинска (далее — администрация района) по вопросу отсутствия теплоснабжения в квартире №66 жилого дома № 4 по ул. Евтеева,  рассмотрено администрацией района. По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации эксплуатационного участка 000 «Адара», 11.10.2016, силами данной организации были проведены работы по регулировке системы отопления в жилом доме № 4 по ул. Евтеева. На сегодняшний день отопление в данном жилом доме восстановлено в полном объеме. Руководство 000 УК «Созвездие» приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. 

04.10.2016 - 16:43
Вопрос:
Здравствуйте! Администрация энергоколледжа (Блюхера, 91) перегородила сплошным шлагбаумом единственный проход к крыльцу, не оставив места для пешеходов, кроме как по грязному газону. Правомочны ли их действия? Предполагаемый обход практически невозможен из-за глубоких луж и грязи на ближайшем тротуаре в 10-15 метрах.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу установки шлагбаума на прилегающей территории Челябинского энергетического колледжа им. С.М. Кирова (далее —энергоколледж) по адресу: г. Челябинск, ул. Блюхера, д. 91 рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска. По существу Вашего вопроса, действуя в рамках своей компетенции, администрация района сообщает, что согласно устной информации руководства энергоколледжа, установка шлагбаума явилась необходимой мерой па и предотвращению несанхционированнои парховхи автотранспорта непосредственно у здания образовательного учреждения. При этом предполагается организация обходного пешеходного тротуара. Существующие пешеходные направления сохранены. 

04.10.2016 - 14:01
Вопрос:
Здравствуйте! Челябэнергосбыт извещает о необходимости замены электросчетчика, т.к. последний вышел из межповерочного интервала. Скажите, пожалуйста, каким образом оформить заявку, поскольку собственником является муниципалитет. Могу ли я произвести замену своими силами с последующей компенсацией понесенных расходов?
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в администрацию Советского района города Челябинска (далее - администрация района) по вопросу установки индивидуального прибора учета электроэнергии, рассмотрено администрацией района. По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», а также согласно статье 67 жилищного кодекса Российской Федерации, собственники и наниматели жилого помещения по договору социального найма несут бремя расходов на содержание имущества, относящееся к инженерным коммуникациям, в том числе, обеспечивающих электроснабжение жилого помещения (в частности индивидуальный прибор учета).

04.10.2016 - 11:36
Вопрос:
Прошу предоставить информацию о местонахождении (адрес) и юридическом наименовании розничных продуктовых магазинов на территории Советского района гор. Челябинска. Данная информация поможет увеличить товарооборот между розничными магазинами и поставщиками продуктов питания.
Ответ администрации:

Ваше обращение, поступившее на сайт администрации Советского района города Челябинска (далее — администрация района) по вопросу предоставления информации о местонахождении и юридическом наименовании розничных магазинов на территории Советского района рассмотрено специалистами отдела экономики и торговли администрации района. По существу вопроса администрация района сообщает, что в соответствии с Законом Челябинской области от 18.12.2014 №97--ЗО "О разграничении полномочий органов местного самоуправления Челябинского городского округа и органов местного самоуправления внутригородских районов в его составе по решению вопросов местного значения ... » на администрации районов не возложены полномочия по ведению торгового реестра. Дополнительно администрация района сообщает, что 29.12.2015 года принят Федеральный закон № 408-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», предусматривающий создание единого реестра субъектов малого и среднего предпринимательства (далее — реестр). Ведение реестра осуществляет Федеральная налоговая служба. 

03.10.2016 - 16:04
Вопрос:
Добрый день. Совет собственников жилья, проживающих по адресу Свободы 76 и 78, обращаемся с большой просьбой: установить собственника нежилого помещения (коробка трансформаторной будки), возведенного на территории нашего двора более 10 лет назад, а также установить законность возведения данного строения. Усилиями жильцов, будка была освобождена от длительно проживавших в ней БОМЖей, проведена уборка территории. Данное строение по сути не эксплуатируется, портит облик двора, находится ближе 10 метров от подъезда жилого дома. На месте данной будки хотели бы разбить детскую площадку. УК "Созвездие" ответа на данный вопрос не дает, так как строение нигде не зарегистрировано. Заранее спасибо за помощь.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу правовой принадлежности здания недействующей трансформаторной подстанции на прилегающей территории многоквартирного дома № 78 по ул. Свободы рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска. По существу Вашего вопроса администрация района сообщает, что согласно письменной информации Комитета по управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска, здание трансформаторной подстанции, расположенное у многоквартирного жилого дома № 78 по ул. Свободы, в реестре муниципального имущества города Челябинска не учитывается. По предварительным сведениям Главного управления архитектуры и градостроительства Администрации города Челябинска данный объект был возведен строительной фирмой 000 «Жилтехстрой», бывшим арендаторам земельного участка в квартале улиц Пушкина - Тимирязева - Свободы --Плеханова. В настоящее время здание трансформаторной подстанции предусмотрено проектом для обеспечения электроэнергией перспективного многоквартирного жилого дома и улучшения электроснабжения существующих жилых домов на данной территории. 

03.10.2016 - 11:27
Вопрос:
Здравствуйте! Просьба убрать мусор с организованной при строительстве жилого дома мусорки на территории наших гаражей. Перекрёсток ул.Омская и Колсанова. Установлены контейнеры,которые вывозят редко - мусор вокруг при этом не убираю.Невозможно нормально заехать в собственный гараж.Примите меры! От вас был ответ о том, что это сами жители организовали эту мусорку - а контейнеры тоже мы сами поставили? - тогда нужно сделать площадку,огородить её и т.п.
Ответ администрации:

Ваше обращение в интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу неудовлетворительного санитарного Состояния территории, расположенной вблизи перекрестка ул. Колсанова и ул. Омская, рассмотрено администрацией Советского района (далее — администрация района). Администрация района сообщает, в связи с многочисленными жалобами на местоположение контейнеров, расположенных по адресу: ул. Колсанова, д. 17 (ул. Омская, 27), МУП иГорЭкоЦентр» демонтировал контейнерную площадку. Жители близлежащих домов могут пользоваться контейнерными площадками по адресам: ул. Колсанова, д. ЗА, д. 18. Дополнительно, администрация района сообщает, что в адрес МУП "ГорЭкоЦентр" направлено письмо о необходимости проведения работ по санитарной очистке территории, находящейся вблизи гаражей, расположенных на перекрестке улиц Колсанова и Омская, а также о необходимости поставить данный адрес на контроль. 

01.10.2016 - 13:24
Вопрос:
Ситуация такова. Проживаю на улице Цвиллинга 62. На территории дома нет участка под мусорные контейнеры и контейнеров под бытовые отходы. 27.07.2016 я обращалась в ЖКХ "Созвездие", по этому поводу была направлена в МУП "ГорЭкоЦентр", где написала заявление на имя Голичина И. М. с просьбой установить мусорные контейнеры. В конце августа была создана комиссия. Были представители из ГорЭкоЦентра, ЖКХ, сотрудник банка располагающегося по адресу Цвиллинга 60, я была в составе этой комиссии, были и другие представители не могу указать организации т.к. не помню. Приняли решение поставить временный контейнер, но по сегодняшний день изменений нет. Территория вокруг дома потихоньку обрастает мусором и в подъезде складируются пакеты с мусором. Прошу обратить внимание и посодействовать решению вопроса.
Ответ администрации:

Ваше обращение в интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу неудовлетворительного санитарного состояния придомовой территории многоквартирного жилого дома № 62 по ул. Цвиллинга рассмотрено администрацией Советского района (далее —администрация района). В ходе обследования было выявлено, что контейнерная площадка на данной территории действительно отсутствует, т.к. по проекту застройки в данном доме было предусмотрено наличие мусоропровода. В связи с тем, что ранее собственниками помещений жилого многоквартирного дома № 62 по ул. Цвиллинга было принято решение заварить мусоропровод, возникла острая необходимость в установке контейнерной площадки. В настоящее время рассматривается возможность установки контейнерной площадки по адресу: ул. Цвиллинга, д. 62 силами 000 "Чистый город".

Страницы