Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
27.10.2015 - 20:17
Вопрос:
Жители Колупаевки улиц Лунная, Пальмовая, Каменогорская, Профинтерна, Хрустальная благодарят главу района, нашего депутата и поселковую за то, что наконец то у нас в поселке появились детские игровые площадки. особенно удобно расположили площадку на хрустальной, д.6. Наши дети ходят на эту площадку с удовольствием. Только есть просьба - огородить данную площадку от ручья.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу благоустройства (установка ограждения площадки с малыми архитектурными формами у дома № 6 по ул. Хрустальная) поселка Урицкого рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что предложение по вопросу благоустройства (установка ограждения площадки с малыми архитектурными формами у дома № 6 по ул. Хрустальная) поселка Урицкого будет рассмотрено администрацией района при реализации программ по благоустройству территории Советского района города Челябинска в 2016 году. 

26.10.2015 - 21:40
Вопрос:
По какой причине в доме еле...еле...греют батареи. В квартире холодно, без обогревателя зимовать не возможно. Зимой прошлого года неоднократно звонила в УК, где говорили о какой то аварии. неужели до сих пор ее не устранили. Дома батареи греют как в прошлом году. А отопление оплачиваем должным образом, вовремя и в полном обьеме.
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрацию Советского района по вопросу отсутствия отопления в жилом доме № 94б по ул. Сулимова рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что силами эксплуатационного участка 000 «Жилищник», проведены работы по регулировке системы отопления в жилом доме № 94б по ул.Сулимова.

На сегодняшний день параметры системы отопления в данном жилом доме восстановлено в полном объеме (температура воздуха в помещении составляет 21 С).

Обращений от иных собственников по данному вопросу не зафиксировано. 

26.10.2015 - 14:47
Вопрос:
Постоянно езжу в поликлиннику по ул Цвиллинга 41, выхожу из трамвая со стороны вокзала и иду вдоль жилого дома по ул. 41а. Асфальт здесь неровный летом нельзя ходить а зимой при оттаивании и замерзании еще хуже, вероятность упасть 100 процентов. В прошлом году я обращалась по этому же вопросу- посыпали а сейчас тоже самое только никто не посыпает. Кто будет этим заниматься мне все равно главное чтобы было безопасно идти. Вот и решайте и не надо сваливать на Жэки они это не делают
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу неудовлетворительного состояния пешеходного тротуара по улице Цвиллинга на участке от улицы Плеханова до улицы Тимирязева рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее- администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что за счёт средств администрации района 17-18.11.2015 года была проведена работа по посыпке пешеходных тротуаров улиц Овчинникова, Евтеева, Цвиллинга, Тимирязева, Пушкина, Свободы противогололедными материалами, но в связи с крайне сложными погодными условиями (резкая смена температурного режима) также существует необходимость проведения противогололедных мероприятий улиц Советского района. В настоящее время с руководителями организаций расположенных на первых этажах зданий и осуществляющих коммерческую деятельность, а также с руководителями управляющих компаний продолжена разъяснительная работа о необходимости про ведения работ по приведению пешеходных тротуаров (на прилегающих территориях) в надлежащее санитарное состояние, в том числе работы по благоустройству продолжены и администрацией района. 

26.10.2015 - 11:51
Вопрос:
Просим перенести мусорные баки и контейнер от дома №6 по ул.Доватора.Баки стоят под окнами дома (меньше 20м). Постоянно разбросанный мусор под окнами и возле подъезда.Запах и мошки в квартире,которые кусают детей!!!
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрацию Советского района по вопросу переноса контейнерной площадки расположенной вблизи жилого дома №6 по улице Доватора рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу данного обращения администрация района сообщает, что администрацией района совместно с МУП «ГорЭкоЦентр» инициировано комиссионное обследование придомовой территории вышеуказанного жилого дома, в ходе которого 24.11.2015 было выявлено, что в связи с плотностью застройки микрорайона, наличием инженерных коммуникаций и отсутствием оборудованных подъездных путей перенос вышеуказанного контейнера в настоящее время невозможен.

Также администрация района сообщает, что на вышеуказанной территории силами 000 СК «Геострой» производились работы по ремонту теплотрассы. Для про ведения необходимых работ контейнерная площадка, расположенная по адресу: ул. Доватора, д.6, была демонтирована.
В связи, с чем временно на данном участке был установлен контейнер емкостью 5 м3. По информации, полученной от МКУ «Административно- техническая инспекция», благоустройство данной территории, в том числе и обустройство контейнерной площадки, будет выполнено согласно ордеру на производство земляных работ.
 
25.10.2015 - 23:19
Вопрос:
Уважаемый помогите пожалуйста жителям п.Урицкого! Как известно в этом году были выделены по 30млн.руб. на благоустройство каждого района! Депутат Мотовилов А.А., сотрудники администрации приехали на поселковое собрание и пообещали помочь нашей беде, разобраться и навести порядок с последующим обустройством площадки! При этом у жителей спросили где именно нужно обустроить детскую площадку! Место Заболотная-Хрустальная было решено всеми присутствуюшими! Но то что случилось потом в октябре никто даже не мог предположить! приехал трактор перетащил мусорку(не обустроив спец площадки) чуток в сторону, СГРЁБ весь мусор и грязь в кусты( даже не удосужившись потом разровнять и утрамбовать площадку)! Затем на этой грязи и неровности поставили детский комплекс, и ПОТОМ после всего засыпали мелким щебнем! Из земли торчат железные штыри, строительный мусор и т.д. а рядом стоят мусорные баки с мусором, и чтоб увезти мусор мусоровоз должен проехать по детской площадке! А чтоб нам (жителям) попасть на площадку нужно преодолеть грязную жижу!!!! Вокруг сплошная антисанитария и тут должны гулять наши дети!!! Все заросли как были так и остались, тоесть наши дети будут играть на площадке а рядом в кустах будут сидеть и продолжать обустраивать свой быт бомжи и крысы! ​ И еще одна проблема! От куда взялась еще одна площадка по ул.Хрустальная6? Разговор был только про площадку на Хрустальная-Заболтная- это мнение жителей поселка. Или тут было учтено 2 мнения, одно жиетелей поселка, а второе председателя КТОС(которая отсутствовала на собрании) ? На каком основании появился второй городок около дома председателя КТОС? За это никто не голосовал, если планировалось 2 площадки, то смысл делать вторую площадку на этой же улице? Тут явно и очевидно что КТОС подсуетилась?!!! Площадка оборудована под высоковольтными проводами (Исследования многих ученых говорят о прямой взаимосвязи воздействия электромагнитных полей и развития онкологических заболеваний. Дети, беременные женщины, люди с заболеваниями центральной нервной, гормональной, сердечно-сосудистой систем, с ослабленным иммунитетом, аллергики в первую очередь страдают от воздействия электромагнитных полей, мощным источником которых является ЛЭП) , на презжей части, а с другой стороны ров с ручьем!!! Сама площадка маленькая детям там не разбежаться, а если разбегутся то сразу под машину!!! А если обрыв провода, а дети на площадке???!!!Место на Хрустальной 6 опасно для жизни наших детей!!!! На Хрустальной-Заболотной таких опасных моментов нет из-за большого пространства и удаленности от дороги, и столбов с проводами, да и есть где развернуться и поставить больше конструкций чем установлено, т.к. очень много детей приходит, а поиграть фактически не начем все занято, а на Хрустальной 6 пустует и все мы (родители )опасаемся за здровье и безопасность своих детей, и не будем пользоваться этой площадкой из-за ее опасного местонахождения! Получается что будет все стоять бесполезным грузом! Мое мнение что председатель КТОСа подсуетилась в свою пользу! Изучив материалы программы "Добрые дела" есть перечень с фото самих конструкций и адресов где Хрустальная 6 стоит в начале таблицы-это еще раз подтверждает что кто то решил в свою пользу разбить одну площадку на две и попытался впихнуть этот адрес в таблицу!! Второй список видимо не удосужились исправить и там перечень мероприятий с датами, дак вот в этом списке числится ТОЛЬКО одна площадка на Хрустальной-Заболотной! Пожалуйста помогите добиться справедливости! Жители поселка голосовали за одну хорошо оборудованную и обустроенную площадку для поселка! А как сказано в программе власти УЧИТЫВАЮТ и ПРИСЛУШИВАЮТСЯ, и ПРИВЛЕКАЮТ местное население в этом вопросе! Получается выслушали и сделали как самим захотелось не ПРИВЛЕКАЯ!!!! Пожалуйста уберите опасную площадку на Хрустальной 6 в пользу Хрустальная-Заболотная как это и было запланировано изначально, чтоб дети не стояли друг за другом в очереди в то время как простаивает комплекс на другом конце улицы!
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу благоустройства (неудовлетворительное проведение работ по благоустройству при установке малых архитектурных форм на пересечении улиц Заболотной и Хрустальной) поселка Урицкого рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что поселок Урицкого является территорией индивидуальной застройки, также на многих улицах поселка имеется сужения проезжей части улицы из-за самовольного захвата земель общего пользования собственниками жилых домов на территориях индивидуальной застройки. В связи с этим определение площадок для размещения малых архитектурных форм вызвало определенные трудности.

На основании предложений жителей, по согласованию с депутатами Совета депутатов Советского района города Челябинска, был утвержден адресный перечень устанавливаемых предметов благоустройства на территории Советского района города Челябинска, в том числе у дома № 6 по ул. Хрустальная и на пересечении улиц Заболотной и Хрустальной.

Подрядными организациями администрации района были проведены работы по вывозу несанкционированных свалок мусора у дома № 6 по ул. Хрустальная и на пересечении улиц Заболотной и Хрустальной, проведены работы по подготовке площадок под установку малых архитектурных форм (планировка площадей механизированным способом, устройство подстилающих и выравнивающих слоев оснований из песчано-гравийной смеси), а также проведены работы по установке малых архитектурных форм по вышеуказанным адресам.

МУП «Городской экологический центр» с пересечения улиц Заболотной и Хрустальной убран контейнер повышенной емкости, оборудована новая контейнерная площадка. Контейнерная площадка смещена на максимально возможное расстояние (свыше 20 м) от площадки с малыми архитектурными формами, по периметру контейнерной площадки установлено ограждения для предотвращения загрязнения прилегающей территории.

05.11.2015 сотрудником администрации района был совершен выезд на место, был проведен осмотр площадок с малыми архитектурными формами у дома № 6 по ул. Хрустальная и на пересечении улиц Заболотной и Хрустальной, замечаний выявлено не было.

Дополнительно администрация района сообщает, что в случае просадки песчано-гравийной смеси на площадках с малыми архитектурными формами администрацией района в 2016 году будут проведены дополнительные работы по подсыпке данных площадок.

 

25.10.2015 - 23:07
Вопрос:
Во-первых, два года назад УК обслуживающая жилой дом по Проспекту Ленина 23 , с привлечением денежных средств собственников произвела капремонт кровли, но неоднократные обращения в УК по вопросу некачественно выполненных работ ( протечки, отсутствие рабочей водосливной системы) остались без внимания; во-вторых, после обращения жильцов в администрацию г. Челябинска поступило письмо в наш адрес о том, что будет произведен текущий ремонт мест общего пользования, но увы и воз ныне там (клапана мусоропровода с дырами, штукатурка осыпалась, до сих пор не срезаны арматурные стержни после демонтажа радиаторов на 1 этаже) в-третьих, проблемы с лифтами ( нет света, звук скрежета при подъеме) в-четвертых, во дворе не выполнена срезка сухих деревьев, но в соседнем дворе все сделано, почему УК не принимает меры по предотвращению возможного несчастного случая Просим Вашего содействия в решении указанных проблем
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска по вопросу некачественного обслуживания жилого дома № 23 по пр.Ленина рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации 000 Управляющей компанией «Созвездие», капитальный ремонт кровли, а также текущий ремонт мест общего пользования (восстановление клапана мусоропровода, проведения штукатурных работ и т.д.) в 2013-2015 годах не проводились. Данные виды работ были внесены в план мероприятий на 2015 год. Однако по причине отсутствия в Вашем жилом доме Совета дома по состоянию на сегодняшний день план мероприятий не утвержден собственниками помещений.

Также администрация района сообщает, что по информации 000 УК «Созвездие», для организации работ по сносу или обрезке зеленых насаждений, расположенных на придомовой территории жилого дома № 23 по пр.Ленина собственникам необходимо предоставить протокол общего собрания собственников многоквартирного дома с определением видов и объемов работ. После предоставления протокола общего собрания собственников по вопросу сноса или обрезке зеленых насаждений в 000 УК «Созвездие», данные виды работ будут включены в план мероприятий на 2016 год.

Дополнительно администрация района сообщает, что по информации 000 Южно- Уральское дочернее общество «Союзлифтмонтаж», заявок от собственников помещений вышеуказанного жилого дома об аварийном состоянии лифтового оборудования не зафиксировано. 

25.10.2015 - 19:59
Вопрос:
Здравствуйте. Я уже обращалась к вам с вопросом по напору воды на станции Шершни по улице Авторемонтная 12-1.К нам приходили, посмотрели.. сказали что действительно нет напора воды..нашли в чём причина...обещали прийти в понедельник и сделать...но вот прошла уже неделя...а мы всё ждём..скажите Уважаемая Администрация долга нам ещё ждать? Примите пожалуйста меры.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в администрацию Советского района города Челябинска (далее - администрация района) по вопросу низкого давления системы водоснабжения, в жилом доме № 12/1 по ул. Авторемонтной, рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что для устранения причин низкого давления системы водоснабжения в доме, расположенном по вышеуказанному адресу, 13.11.2015 года силами МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения» были выполнены ремонтные работы по замене запорной арматуры на сетях водоснабжения, расположенных по вышеуказанному адресу. По состоянию на сегодняшний день параметры системы водоснабжения в жилом доме № 12/ 1 по ул. Авторемонтной соответствуют всем необходимым параметрам и нормам.

 

24.10.2015 - 20:08
Вопрос:
В первом подъезде по улице Воровского 79-25 постоянно ломается лифт. Сегодня (24 октября 2015) лифт утром опять оказался сломан, была зарегистрирована заявка №33 по телефону аварийной службы 3512600403. Лифтеры по приезду лифт не сделали, объясняя это тем, что не могли попасть в лифтовую - висит замок на решетке 9 этажа. Сразу после их уезда жильцы дома поднялись на 9 этаж и убедились, что никаких замков на решетке нет. После этого на звонки на телефон аварийной службы оператор Котова Нина Васильевна хамит, бросает трубки, говорит, что лифтеры больше не поедут на этот адрес.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу ремонта лифтового оборудования в подъезде №1 жилого дома № 79 по ул.Воровского рассмотрено администрацией района.

По существу вопроса администрация района повторно сообщает, что по информации 000 Южно-Уральского дочернего общества «Союзлифтмонтаж», специалистами данной организации в октябре 2015 года проведена проверка технического состояния лифтового оборудования жилого дома N2 79 по ул.Воровского. В ходе обследования нарушений в работе оборудования не выявлено.

Разовые остановки лифта происходят по причине нарушения собственниками Правил пользования лифтовым оборудованием (принудительная задержка дверей кабины лифта, умышленное повреждение дверей шахты).

Дополнительно 000 Южно-Уральское дочернее общество «Союзлифтмонтаж» сообщает, что собственниками помещений вышеуказанного жилого дома самостоятельно проведена замена замка на отсекателе предмашинного отделения, что резко снижает оперативность при эвакуации пассажиров из кабины аварийно остановившегося лифта, а так же затрудняет плановый осмотр и ремонт оборудования.

Для исключения подобных ситуаций, администрация района настоятельно рекомендует собственникам соблюдать Правила пользования лифтовым оборудованием, а также ключ от замка предмашинного помещения передать в центральную диспетчерскую по адресу: ул.Монакова, д.39, что обеспечит свободный доступ к оборудованию, установленному в машинном отделении техническому персоналу и позволит своевременно и качественно выполнять необходимые ремонтные работы.

24.10.2015 - 12:32
Вопрос:
По адресу Доватора 42б дали отопление только 9 октября, после многократного обращения в ЖЭК. Сейчас Днём батареи еле тёплые, а на ночь вообще отключают. Любые обращения в ЖЭК ни к чему не приводят. Каждый день мерзнем. Что делать?
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрацию Советского района по вопросу отсутствия отопления в жилом доме № 42б по ул.Доватора рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что силами эксплуатационного участка 000 «Арктур», проведены работы по регулировке системы отопления в жилом доме № 42б по ул.Доватора.

На сегодняшний день отопление в данном жилом доме восстановлено в полном объеме. Обращений от иных собственников по данному вопросу не зафиксировано. 

24.10.2015 - 12:00
Вопрос:
Здравствуйте! В п. Новосинеглазово, по улице Станционная 10, на трое суток отключили полностью водоснабжение, без предупреждений, без объявлений. включили спустя двое суток, только на ночь, видимо проснулась совесть. ЖЭК на звонки не отвечал, адекватной информации, когда этот бардак закончится, никто не давал. Через трое суток пошла вода. К обеду, вся сменилась на ледяную. Возникает вопрос, это потому, что ПОСЕЛОК , можно так издеваться?! Или это наш дом такой?
Ответ администрации:

На Ваше обращение, направленное на сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросу отсутствия водоснабжения, сообщаем следующее.

Для повышения надежности водоснабжения поселка строительной компанией 000 «Геострой» по заказу МУП «ПОВВ» произведено строительство нового магистрального водовода на участке от улицы П. Морозова до улицы Лермонтова.

В указанный в обращении период производилась врезка водовода на действующую сеть водоснабжения.

Для получения оперативной информации необходимо обращаться в управляющую компанию ОАО «МЖКО» (тел.729 88 87), по отсутствию водоснабжения МУП «ПОВВ» (тел. 259 14 14, 280 11 91). 

Страницы