Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
01.10.2015 - 16:14
Вопрос:
Здравствуйте! Ранее уже обращалась к вам с просьбой о ремонте подъезда №2 в доме №3 по ул.Чехова, г.Челябинск. Ответ был получен только на счет ремонтных работ. А как же вопрос насчет уборки подъезда?
Ответ администрации:

На Ваше обращение, направленное на сайт администрации Советского района города Челябинска, по вопросу уборки подъезда в жилом доме №З по улице Чехова рассмотрено совместно с управляющей компанией ОАО «МЖКО».

По вопросам рассмотрения сообщаем следующее.

Перечень работ и услуг по обслуживанию и ремонту дома определяется договором между управляющей компанией и собственниками жилых помещений дома и может быть изменен по решению общего собрания. В настоящее время услуга «Уборка подъездов» по решению собственников из перечня услуг по обслуживанию исключена, и оплата за нее не взимается. 

01.10.2015 - 15:58
Вопрос:
Задавала на сайте вопрос в отношении дома № 108"А", а не 100. У нас другая управляющая компания - Юбилейный, а не Созвездие. Созвездие с июня не выставляет нам счета, все документы переданы в УК Юбилейный Вопрос был про включение в список кап. ремонтов, а не ремонта за счет управляющей компании. Прошу дать надлежащий ответ! Заранее спасибо!
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска по вопросу проведения капитальных работ по ремонту фасада жилого дома № 108 по ул. Свободы рассмотрено администрацией района.

По существу вопроса администрация района сообщает, что по информации 000 Управляющей компании «Юбилейный» на сегодняшний день существует необходимость про ведения работ капитального характера, так как текущий ремонт не приносит необходимого результата.

000 Управляющая компания «Юбилейный» подтверждает свою готовность провести необходимые работы. Однако решение вопроса о проведении капитального ремонта общедомового имущества (кровли), порядок финансирования работ и других вопросов находится в компетенции собственников помещений и принимается на общем собрании собственников помещений.

По состоянию на данный момент, по информации 000 Управляющей компании «Юбилейный», никаких документов, подтверждающих согласие собственников на проведение капитального ремонта кровли, в обслуживающую организацию не поступало.

Для получения более полной информации по данному вопросу администрация района рекомендует Вам обратиться к председателю Совета дома. 

01.10.2015 - 11:31
Вопрос:
Добрый день! Я уже к Вам обращалась,я жительница пос Новосинеглазово ул.Советская 15 по поводу горячей воды. Как нам сказали что у нас сломался боллер ну или в нем что то и пока воды не будет,до какого времени?Вопрос? Зато на день выборов и после 10 вода была,а потом опять отключили значит нет ни какой поломки,или это как понимать они отремонтировали для депутатов а потом опять сломали. У меня квартира не приватизированная.Звонили с администрации спрашивали праводились ли какие-нибудь работы,я ответила нет ни копали не бремчали поспрашивала всех соседей и ни кто ни чего не видел,ответь те пожалуйста как это нам понимать будет ли у нас водв и когда,спасибо за понимание!
Ответ администрации:

На Ваше обращение, направленное на сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросу отсутствия горячей воды на дом №15 по улице Советская рассмотрено совместно с управляющей компанией ОАО «МЖКО» (УК ОАО «МЖКО»).

По результатам рассмотрения сообщаем следующее.

Отсутствие горячей воды вызвано технической неисправностью водоподогревателя. Решение о включении водоподогревателя в существующем техническом состоянии (после отключения отдельных секций) не дало результатов.

В настоящее время управляющей компанией ОАО «МЖКО» и Региональным оператором по производству капитального ремонта принято решение о замене водоподогревателя на Вашем доме за счет средств капитального ремонта.

Сроки производства работ Вы можете уточнить в УК ОАО «МЖКО» (ул. Кыштымская,7, тел.791-85-11). 

30.09.2015 - 16:32
Вопрос:
Прошу разъяснить, предоставляет ли Администрация Советского района г. Челябинска земельные участки в СНТ, располагающемся на территории Советского района согласно п. 4 ст. 28 Федерального закона «О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан» от 15 апреля 2008 года №66-ФЗ по заявлению гражданина с приложением описания местоположения такого земельного участка и заключения правления данного некоммерческого объединения, в котором указывается гражданин, за которым закреплен такой земельный участок, и подтверждается соответствие указанного описания местоположения такого земельного участка местоположению земельного участка, фактически используемого гражданином. Каков порядок предоставления участков садоводам?
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу предоставления земельных участков в садоводческих некоммерческих товариществах (далее-СНТ) рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу вопроса, согласно Уставу, рассмотрение данного вопроса не входит в полномочия администрации района. Для решения вопроса оформления землеотводных документов в СНТ Вы можете обратиться с заявлением на имя Главы города Челябинска (пл.Революции, 2). 

30.09.2015 - 13:52
Вопрос:
Добрый день! По адресу Калининградская, 24, начались строительные работы по реконструкции здания(надстройка двух этажей), ограждение территории, спил деревьев. Хотелось бы знать получено ли разрешение, т к в соответствии со ст. 1 (п. 14) Градостроительного кодекса РФ (далее – ГрСК), надстройка на офисном, административном или жилом здании расценивается как реконструкция объекта капитального строительства (далее – ОКС). Поэтому в силу ст. 51 ГрСК она должна осуществляться на основании разрешения на строительство. А так же получено ли разрешение на спил деревьев, ведь спилино ни одно и не два, а намного больше. Строительная площадка расположена очень близко к дому Калининградская,24А, перегорожена дорога, есть ли какие нормы? Хотелось бы получить ответ на данные вопросы. Спасибо
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу законности проведения строительных работ по реконструкции здания с надстройкой мансардных этажей по адресу: г.Челябинск, ул.Калининградская, д.24 рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска совместно с Главным управлением архитектуры и градостроительства Администрации города Челябинска (далее - ГУАиГ).

По существу вопроса, согласно представленной информации ГУАиГ, проектная документация по реконструкции здания с учетом надстроя по адресу: г.Челябинск, ул.Калининградская, д.24 оформлена в установленном порядке. На основании согласованного проекта ГУАиГ оформлено разрешение на реконструкцию многоквартирного жилого дома №24 по ул.Калиниградской с учетом надстроя.
Проектной документацией предусмотрен снос существующих земельных насаждений в границах строительной площадки с дальнейшей посадкой новых деревьев и кустарников. Проектом организации строительства на период производства работ перекрывается один из проездов, при этом транспортное обслуживание Вашего дома № 24-а по ул.Калининградской сохраняется.
Информация о реквизитах застройщика ОАО «МЖКО», планирующем осуществить реконструкцию с надстроем существующего жилого дома, в виде аншлага, вывешивается на строительном ограждении. 

30.09.2015 - 12:20
Вопрос:
30/07/2015 состоялись публичные слушания по рассмотрению документции по планировке территории в границах улиц: Громова, Южная, Заводская в советском районе гор. Челябинска. Каким образом можно ознакомиться с проектом планировки территории с проектом межевания территории, т.к. неудалось поприсутствовать на слушаниях?
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу ознакомления с проектом планировки территории в границах улиц Громова - Южной - Заводской рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска совместно с Главным управлением архитектуры и градостроительства Администрации города Челябинска (далее - ГУАиГ).

Действуя в рамках своих полномочий, администрация района сообщает, что запрашиваемые материалы не подлежат хранению в Администрации Советского района города Челябинска. По существу вопроса Вы можете обратиться в ГУАиГ (ул.Воровского,2). 

30.09.2015 - 12:19
Вопрос:
Я вам писала по поводу незаконной парковки по улице Блюхера 42, со стороны дороги. Я перепутала название улицы - дом зарегистрирован по Омской 42, на против Блюхера 8- это дом на перекрестке Блюхера и Омской. В этом доме - находится отделение дневного пребывания, а так же ведется ремонт помещения.Так вот здесь и сделали две парковочные зоны, одна из которых заняла половину пешеходного тротуара. Т.е. теперь сложно разойтись даже двум людям или нужно перескакивать через бортики. Кто должен разбираться в этом? и почему никто еще не запретил такую парковку?Уберут ли ее? Я думаю, что как раз ее сделали новое предпретие, которое хотят там открыть.Так же у меня есть фотография этой парковки, но у вас нет формы для прикрепления последней.Спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу законности организации парковки для автотранспорта за счет сужения пешеходного тротуара со стороны ул.Блюхера вдоль жилого дома № 42 по ул.Омской рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска с выездом на место.

В ходе выездного рассмотрения факт организации парковки на два машиноместа со стороны ул.Блюхера, в результате чего уменьшилась ширина существующего тротуара, подтвердился.

Сведения о подрядной организации, осуществившей данные работы, в администрации района отсутствуют. По информации опрошенных граждан, организация парковки возможно связана с переводом жилого помещения в жилом доме № 42 по ул.Омской в разряд нежилого помещения. В связи с чем, информация передана в Главное управление архитектуры и градостроительства Администрации города Челябинска, в полномочия которого входит рассмотрение вопросов по переводу жилых помещений в нежилые помещения. Вопрос благоустройства прилегающей территории к вновь организованной входной группе нежилого помещения, в том числе организация новых парковочных мест для автотранспорта, будет рассмотрен комиссией при Администрации города Челябинска на стадии оформления акта приёмки объекта в эксплуатацию.
 
30.09.2015 - 10:21
Вопрос:
Добрый день. Подскажите куда можно обратиться, чтоб на пересечении улиц Тройцкий тракт с улицей 1-я Томинская, где установлен знак "Пешеходный переход" на самой дороге нарисовали "зебру". Водители на знаки не обращают внимание, из-за чего перейти дорогу очень сложно и опасно.
Ответ администрации:

В соответствии со ст. 8 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» №59-ФЗ от 02.05.2006 года Ваше обращение для рассмотрения и подготовки ответа в установленные законом сроки направлено в адрес Заместителя Главы Администрации города Челябинска по дорожному хозяйству В.Г. Алейникову. 

29.09.2015 - 12:04
Вопрос:
Писала уже по данному вопросу в декабре 2014г, но ситуация только ухудшилась. Абсолютно нет никакого напора воды особенно той, которая идет через колонку. Она вообще не включается. Было плохо, а теперь вообще никак. В душ сходить или набрать ванну - только ледяной водой. К кому обращаться, что делать??? Примите, пожалуйста меры!!! Вроде ремонт обещали плановый на 2015 год. Займитесь нашей проблемой, пожалуйста, ЖЭКУ вообще все равно.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу отсутствия горячего водоснабжения в квартире жилого дома 15 по ул. Заслонова рассмотрено администрацией района.

По существу обращения администрация района сообщает, что по информации 000 УК «Созвездие», 22.10.2015 года силами эксплуатационного участка 000 «Альфард», в присутствии собственника было проведено обследование системы водоснабжения данной квартиры.

В результате обследования выявлено, что отсутствие горячего водоснабжения связано с установкой собственниками дополнительного вентиля на системе водоснабжения. По информации 000 УК «Созвездие»,
Вам как собственнику рекомендовано провести работы по демонтажу данного вентиля своими силами. 

28.09.2015 - 10:14
Вопрос:
Добрый день! Обращаюсь к Вам по поводу неудовлетворительного состояния дорожного покрытия по улице Пальмовой. Асфальта нет, грейдер последний раз проходил года два назад. Также отсутствует освещение. Прошу принять меры.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу установки наружного освещения улицы Пальмовая посёлка имени Урицкого рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее- администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, в связи с тем, что строительство сетей наружного освещения проводится в рамках городской целевой программы «Развитие улично-дорожной сети города Челябинска», администрацией района в адрес Управления дорожного хозяйства Администрации города Челябинска направлено письмо о необходимости провести работы по установке наружного освещения улицы Пальмовая посёлка имени Урицкого.

Дополнительно администрация района сообщает, что в настоящее время контракт на производство работ по грейдированию с отсыпкой несжимаемым грунтом улиц посёлков Советского района города Челябинска закрыт в связи с выполнением. Ваше обращение по вопросу производства работ по отсыпке несжимаемым грунтом улицы Пальмовая будет учтено администрацией района при заключении следующего муниципального контракта. 

Страницы