Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
24.09.2015 - 10:32
Вопрос:
Постоянно нет света в Новосинеглазово. Либо воды!!! СКОЛЬКО МОЖНО? Кто с утра детей кормить будет??? Грудных! Сейчас опять отключили. Трубки не берут! Буду начинать жжаловаться выше!
Ответ администрации:

На Ваше обращение на сайт администрации Советского района города Челябинска, по вопросу отсутствия электроэнергии и воды сообщаем следующее.

Единовременное отключение электрической энергии, холодного и горячего водоснабжения имело место 21 сентября 2015 года из-за повреждения электрического
кабеля при производстве земляных работ на сквере у стадиона. После произведенных переключений электроснабжение, работа насосной станции и котельной восстановлены . 

23.09.2015 - 16:26
Вопрос:
Главе администрации Советского района Буренкову М.В. Жители пос Урицкого проживающие по ул Курская 50,52а обращаются к вам с просьбой рассмотреть вопрос об отмене проекта стока ливневой канализации с соседних улиц.Так называемая ливневка проложена вдоль домов ул Курская 50,52а самими жителями этих домов и на протяжении 25 лет поддерживается только этими жителями. Нас постоянно заливает ,мы находимся в низинке и вся вода с ул.Рылеева стекает к нам. Где предполагается строительство ливневки у нас проходит водопровод, который из-за скального грунта углублен всего 1.5 м. В 2008 году мы обращались в администрацию Советского района,затем в город,а потом к представителю Президента с просьбой решить вопрос о строительстве ливневой канализации для всех жителей пос Урицкого,но вопрос был решен частично. Заявление написала Корнеева Татьяна Геннадьевна проживающая по адресу ул.Курская д.52а от имени всех жителей, которые постянно решают вопросы по благоустройство своей территории своими силами. Очень надеемся на понимание. Жители которые форсируют, что их затопляют ни прилагают никаких усилий по благоустройству своей территории (если честно достали уже,все в чужой огород норовят заглянуть) Михаил Васильевич надеемся на Ваш здравое решение.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу обустройства ливневой канализации и предотвращения подтопления жилых индивидуальных домов улицы Курская посёлка имени Урицкого рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее- администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в ходе дополнительно проведённого обследования квартала жилой индивидуальной застройки улицы Курская, а также учитывая мнение собственников земельных участков данной улицы, администрацией района принято решение об изменении проекта обустройства ливневой канализации. В настоящее время для предотвращения подтопления жилых индивидуальных домов улицы Курская посёлка имени Урицкого специализированной организацией 000 «ЛЭРУ» выполнены работы по обустройству системы отвода ливневых и паводковых вод вдоль улицы Профинтерна, с учётом мнений всех заинтересованных сторон.
 
23.09.2015 - 15:27
Вопрос:
Добрый день хочу Вам сообщить о сухом дереве растущем по адресу: ул. Троицкая, 1В, корпус 2. Это дерево представляет опасность для проезжающих мимо машин и проходящих мимо пешеходов объясню почему. Не давно гуляла с ребенком (ребенок находился в коляске)проходила мимо этого дерева, хотела перейти дорогу, подул ветер и с этого дерева упала большая сухая ветка прям рядом с коляской чуть-чуть ее зацепив, хорошо хоть коляска была закрыта, но этот случай показал что это дерево очень не безопасно для окружающих. В связи с этим у меня вопрос можете ли вы спилить это дерево и как быстро?
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу спила зелёных насаждений на прилегающей территории административного здания по улице Троицкая у дома № 1в/2 рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее- администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в соответствии с Уставом Советского района города Челябинска, утверждённым решением Совета депутатов Советского района, к вопросам местного значения не относятся работы по содержанию и обслуживанию прилегающих территорий административных зданий и организаций осуществляющих коммерческую деятельность. В связи с чем администрацией района в адрес собственника административного здания № 1 в/2 по улице Троицкая направлено письмо о принятии неотложных мер по санитарной обрезке зелёных насаждений на прилегающей территории. 

23.09.2015 - 12:10
Вопрос:
Добрый день!Я проживаю по ул. Нефтебазовой д.4,у нас постоянно нет холодной воды,когда идет разбор воды по квартирам, давления не хватает. Управляющей компании у нас нет.В МУПВО уже не однократно подавала заявку, но ответ всегда один "Ждите, заявка открыта"! И так каждый раз! Воды мы нормально не видим уже с зимы. Прошу Вас посодействовать в решении нашей проблемы, потому что жить так не возможно!! Надеюсь на Ваше понимания и жду ответ.
Ответ администрации:

На Ваше обращение на сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросу отсутствия давления холодной воды сообщаем следующее.

Специалистами МУП «Производственного объединения водоснабжения и водоотведения» 13.10.2015 г. были выполнены замеры давления на водопроводном вводе на дом № 4 по ул. Нефтебазовая. Давление в сети перед фундаментом составляет 4,2 атм.

Вам необходимо обратиться в Управляющую компанию для замены внутридомовых сетей. 

23.09.2015 - 10:51
Вопрос:
Здравствуйте! Хочу обратиться к вам по поводу мусора на улице Воровского в районе домов №11 и водонапорной башни, весь газон в пакетах, бутылках, бычках. Вокруг рекламного щита, установленного рядом (справа от водонапорной башни, если стоять к ней лицом), также много мусора. Стоит отметить, что дворы в этом районе тоже находятся в запущенном состоянии.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу неудовлетворительного состояния придорожного газона у дома № 11 по улице Воровского, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее- администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что 19.10.2015 года за счёт средств администрации района проведены работы по приведению в надлежащее санитарное состояние придорожного газона улицы Воровского и в том числе у дома № 11.

В дальнейшем работы по благоустройству будут продолжены администрацией района. 

22.09.2015 - 21:21
Вопрос:
Вожу ребенка в 142 школу , забираю вечером и вокруг такая темнота , улицы Учебная Междугородняя и подходы к трамвайному кольцу не освещены. Это очень мешает движению пешеходов.Просьба установит электрическое освещение.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу установки наружного освещения переулка Минеральный до разворотного кольца городского электротранспорта (трамвая) по улице Блюхера рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее- администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что проектирование и строительство сетей наружного освежения в городе Челябинске осуществляется в рамках городской целевой программы «Развитие уличино-дорожной сети города Челябинска». В связи с этим, администрацией района в адрес Управления дорожного хозяйства Администрации города Челябинска направлено письмо провести обследование переулка Минеральный, до разворотного кольца городского электротранспорта (трамвая) по улице Блюхера и в случае необходимости включить в план производства работ установку наружного освещения вышеуказанного участка. 

22.09.2015 - 12:37
Вопрос:
Добрый день! Повторно направляю Вам жалобу на работу УК "Созвездие". В доме по адресу г. Челябинск, ул. Воровского, 23-В живут толпы КРЫС!!!! Ими кишит весь двор! УК никаких мер не принимает!!! Просим Вас что нибудь сделать! Невозможно выйти во двор с детьми! Вопрос: Добрый день. Я проживаю в доме по ул. Воровского, д. 23-в. В нашем доме и дворе творится безобразие. В 4 подъезде живут крысы. Никаких мер УК не предпринимает. Невозможно в подъезд попасть с детьми, деть туда просто пбояться заходить!!!! Мертвые крысы лежат прямо при входе в подъезд!!! На улице 21 ВЕК!!!! Неужели нет никаких средств защиты от грызунов. Это просто невозможно!!!!! Как можно добиться от УК, чтобы заварили мусорпровод? В подъезхд стоит страшный запах!!! Чтобы понять как мы там живем, надо прост один раз приехать!!!!!!! Примите пож-та какие-нибудь меры. Спасибо Ответ администрации: На Ваше обращение в онлайн-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу проведения дератизации в жилом доме ул. Воровского, 23В администрация района сообщает, что направлено письмо в ООО УК «Созвездие» с просьбой провести обработку от грызунов помещений подвала и шахт мусоросборников указанного жилого дома.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу ограничения пользования мусоропроводом жилого дома №23в по ул. Воровского рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что для проведения работ по ограничению пользования мусоропроводом необходимо провести собрание собственников квартир Вашего подъезда.

Протокол данного собрания необходимо передать в обслуживающую организацию.

Также администрация района сообщает, в сентябре 2015 года силами эксплуатационного участка 000 «Арктур» проведены необходимые работы по дератизации.

Для проведения в дальнейшем необходимых работ по дератизации Вам необходимо с заявлением обратиться в 000 УК «Созвездие». 

22.09.2015 - 12:21
Вопрос:
У меня не вопрос, а выражение благодарности Вячеславу Евгеньевичу Макарову, он обещал и выполнил ремонт нашей маленькой улицы.Спасибо большое от всех жителей. Не зря за ВАС голосовали. Ещё просьба: пока рабочие там работают, просим заделать яму на выезде из нашего двора на Омскую и на выезде с Омской на Шаумяна слева большая выемка.Заранее ещё раз спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу текущего ремонта асфальтобетонного покрытия перекрёстка улиц Омская- Шаумяна и улицы Омская у дома № 38 рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее- администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, улицы Шаумяна и Омская находятся на содержании и обслуживании Управления дорожного хозяйства Администрации города Челябинска, в связи с чем, ранее администрацией района в адрес данного управления направлены письма с просьбой рассмотреть возможность текущего ремонта вышеуказанных улиц. 

22.09.2015 - 10:40
Вопрос:
Добрый день! Хочу сообщить Вам ,что в доме номер 94 по улице Свободы без согласования с жильцами в течении суток установлена вытяжка ,проходящая вблизи окон . Установила организация "Патриот". При обращении в ЖЭК мне не дали вразумительного ответа . На сколько я знаю ,при установке каких то сооружений на доме необходимо согласие собственников. Нас ни кто не спросил . Сегодня я имею безобраный вид из окна , запахи и шум . просьба повлиять на данную ситуацию
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу установки вытяжной вентиляции в «Пельменная «Минутка», расположенной по адресу: г. Челябинск ул. Свободы, 94, рассмотрено специалистами отдела экономики и торговли администрации Советского района города Челябинска (далее- администрация района) с выходом на место.

По существу вопроса администрация района сообщает, что руководитель торгового объекта был приглашен в администрацию района для проведения разъяснительной беседы и взятия объяснительной по поводу установленной вытяжной вентиляционной системы. Руководитель 000 «Акцепт» предоставил правоустанавливающие документы на установку данной системы.

Дополнительно администрация района сообщает, что в соответствии с действующим законодательством рассмотрение вопроса по установке вытяжной вентиляции находится в компетенции Управления Роспотребнадзора Челябинской области, которое находится по адресу: г.Челябинск, ул. Едькина,73. 

20.09.2015 - 13:12
Вопрос:
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, куда обращаться с заявлением о предоставлении земельного участка для индивидуального строительства? (цитата: "В случае, если Вы заинтересованы в предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства, вы можете обратиться на имя Главы Администрации с заявлением о предоставлении земельного участка для индивидуального строительства.") Поселок Смолино Спасибо
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу предоставления земельного участка для строительства индивидуального жилого дома рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

Пo существу вопроса, действуя согласно Устава, администрация района сообщает, что оформление документов о предоставлении земельных участков для индивидуального жилищного строительства осуществляется Администрацией города Челябинска в лице Главного управления архитектуры и градостроительства Администрации города Челябинска совместно с Комитетом по управлению имуществом и земельным отношения города Челябинска. Гражданин, заинтересованный в решении данного вопроса обращается с заявлением на имя Главы города Челябинска (пл. Революции, д. 2). 

Страницы