Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
10.09.2015 - 15:13
Вопрос:
Здравствуйте! Прошу вас благоустроить дворовую территорию дома № 86 по ул. Мебельная, а именно построить детскую площадку! В нашем дворе очень много детей, а играть им негде!!!
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района по вопросу неудовлетворительного состояния дворовой территории многоквартирного жилого дома № 86 по ул. Мебельная рассмотрено администрацией Советского района (далее - администрация района).

Администрация района сообщает, что в соответствие со статьями 36, 39 Жилищного Кодекса Российской Федерации, постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» собственники несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Дворовая территория дома №86 по ул. Мебельная является общим имуществом собственников помещений в данном многоквартирном доме. Для решения вопроса благоустройства дворовой территории собственникам помещений многоквартирного дома №86 по ул. Мебельная необходимо провести общее собрание собственников помещений данного многоквартирного дома (не менее 2/3 голосов от общего числа собственников) с составлением протокола собрания собственников - указать виды и объем работ, а также источник финансирования. Далее протокол передается в управляющую компанию. 

10.09.2015 - 13:25
Вопрос:
Здравствуйте, мы прошиваем в частном секторе по выше указанному адресу у нас проблема такого характера что с переулка невозможно не куда пройти так как дорогу перейти просто негде существует светофор но дойти до него нет возможности. Прошу организовать выезную комиссию и обследовать данную проблему так как это касается вопросу жизни людей которые ежедневно рискуя жизни переходят дорогу.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу обустройства дополнительных пешеходных переходов по улице Рылеева, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее- администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района, действуя в рамках своей компетенции, сообщает, что в связи с многочисленными обращениями жителей улицы Рылеева об отсутствии пешеходных переходов на данной улице, администрацией района в адрес Управления дорожного хозяйства Администрации города Челябинска направлено письмо о необходимости провести обследование дорожной ситуации улицы Рылеева и в целях безопасности и предотвращения дорожно-транспортных происшествий с участием пешеходов обустроить дополнительные пешеходные переходы в местах примыкающих к социально-значимым объектам. 

10.09.2015 - 08:17
Вопрос:
Главе Советского района Буренкову М.В. Копи Депутату ЗСО Мотовилову А.А. от жителей п.Новосинеглазовский, ул. Советской, дом 33А. Заявление Уважаемый Михаил Васильевич! Мы, жители п. Новосинеглазовский по улице Советская , дом 33а, обращаемся к Вам с просьбой решить по возможности наши проблемы, с которыми мы обращались в разные инстанции безуспешно: 1)из-за отсутствия системы водоотведения придомовой территории вода скапливается и стоит во дворе после дождей и таяния снега, что затрудняет подход к подъездам, страдают все, а особенно пожилые люди и дети 2) после ремонта отопительной системы в 2015году игровая площадка находится в аварийном состоянии и фактически непригодна для прогулок и игр детей. Поверхность площадки неровная, присутствие детей на ней чревато травмами. Из-за состояния площадки жители нашего дома лишены возможности организовать отдых детей, создается угроза их здоровью. Дом большой 4 подъезда, почти в каждой семье по два ребенка, поэтому необходимость в игровой площадке острая. В связи с выше изложенным, убедительно просим Вас принять меры по ремонту придомовой территории и детской площадки.
Ответ администрации:

На Ваше обращение, направленное на сайт администрации Советского района города Челябинска, по вопросу благоустройства придомовой территории и детской площадки жилого дома по улице Советская, д.ЗЗа, сообщаем следующее.

Проверкой на месте установлено, что выполнение указанных в обращении работ входит в обязанности Вашей управляющей компании ОАО «МЖКО». Решение о выполнении работ по благоустройству двора Вам необходимо принять на общем собрании собственников жилых помещений дома с участием представителя от управляющей компании.

Протокол общего собрания является для управляющей компании основанием для производства работ и расходования денежных средств, собранных на Вашем доме. 

10.09.2015 - 02:09
Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите какие документы необходимо предоставить для получения сух. пайка и выплат, и на что мы можем еще расчитывать в рамках закона как малообеспеченная семья, я нахожусь в декрете, муж безработный, на иждивении 2 ребенка.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу социальной помощи малообеспеченным семьям рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

Согласно информации, представленной Советским управлением социальной защиты населения Администрации города Челябинска (далее - Управление), в соответствии с муниципальной программой «Социальная поддержка населения города Челябинска на 2015-2018 годы» адресная социальная помощь оказывается гражданам, имеющим доход ниже величины прожиточного минимума или оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Малообеспеченной семьей признается семья, среднедушевой доход которой не превышает величину прожиточного минимума, установленного на территории Челябинской области.

Для оформления статуса малообеспеченной семьи необходимо предоставить в Муниципальное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения по Советскому району города Челябинска», расположенный по адресу: город Челябинск, ул. Плеханова, д, 43-б, кабинет N2 1, следующие документы:

- паспорт заявителя;

- свидетельство о рождении ребенка (детей);

- свидетельство о заключении брака;

- справку из ЖКО о составе семьи;

- справку о доходах родителей за последние три месяца, предшествующие месяцу обращения (кроме справки по форме 2-НДФЛ) с подписью руководителя организации и главного бухгалтера (заработная плата, алименты, стипендия, пособие до 1,5 лет). 

09.09.2015 - 15:09
Вопрос:
Здравствуйте! Пишет Вам житель дома по ул. Товарная 5 г. Челябинск советский район. На нашей улице растут многолетние тополя, их ветви нависают над нашими домами, у нас и соседей есть малолетние дети, при порывах ветра деревья сильно качаются, неделю назад от одного из деревьев отпала ветвь длинной порядка 5 метров, блгло некого небыло рядом. Они угрожают нашему здоровью и жизни!
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу санитарной обрезки зелёных насаждений
(тополей) по улице Товарная посёлка Локомотивный рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в настоящее время муниципальный контракт по санитарной обрезке зелёных насаждений на территории Советского района города Челябинска закрыт, в связи с выполнением. Проведение работ по санитарной обрезке зелёных насаждений по улице Товарная посёлка Локомотивный будет учтено администрацией района при заключении следующего муниципального контракта в весенний период 2016 года.

09.09.2015 - 12:23
Вопрос:
Прошу решить проблему с движением маршрутного транспорта, перестали ходить маршрутки в Новосинеглазово после 21-00 час.,№ 85 маршрут уходит с площади последний в 21-15, невозможно не начем добраться с работы, а утром первые маршруты приходят в 6-20, как добираться к 8часам на работу на чмз? На остановке по утрам много возмущенного народу стоит, некоторые на поезда опаздывают, примете меры, днем их по 10 штук на конечной пустые стоят, пусть организуют работу
Ответ администрации:

По вопросу неудовлетворительной организации работы общественного транспорта в пос. Новосинеглазово администрация Советского района города Челябинска сообщает, что по информации Управления транспорта Администрации города Челябинска в соответствии с пассажиропотоком и спросом на пассажирские перевозки транспортное обслуживание жителей поселка Новосинеглазово Советского района города Челябинска осуществляют 5 маршрутов городского пассажирского транспорта общего пользования, из них:

- 1 муниципальный автобусный маршрут:

№ 14 «Железнодорожный вокзал - пос. Новосинеглазово» начало и окончание
движения маршрута на линии 6:02-19:59;

- 4 автобусных маршрута, обслуживаемых частными перевозчиками:

№ 2 «Железнодорожный вокзал - пос, Новосинеглазово» начало и окончание
движения маршрута на линии 5:50-21:40;

№ 35 «Приборостроительная - пос. Новосинеглазово» начало и окончание
движения маршрута на линии 6:00-18:04;

№ 53 «Кардиоцентр - пос. Новосинеглазово» начало и окончание движения
маршрута на линии 6:00-21:00;

№ 85 «Мамина - пос. Новосинеглазово» начало и окончание движения
маршрута на линии 5:50-23:38.

Вопрос транспортного обслуживания маршрута № 85 «Мамина .- пос.Новосинеглазово» рассмотрен Управлением транспорта Администрации города

Челябинска совместно с автотранспортным предприятием 000 «Урал-Дом». По информации директора 000 «Урал-Дом» начало работы автобусов на маршруте №85 «Мамина - пос. Новосинеглазово» в 5:50, окончание движения маршрута на линии в 23:38, допускаются отклонения в интервалах движения, но не в отсутствии
автобусов на маршруте (33 единицы автобусов).

Работа маршрута № 85 «Мамина - пос. Новосинеглазово» находится на
контроле Управления транспорта Администрации города Челябинска.

Также   Управление транспорта Администрации города Челябинска сообщает, что с действующим расписанием, схемой движения, выбором оптимального маршрута движения, а также изменениями можно ознакомиться на сайте htt://www.marsruty.ru/chelybinsk/ на данном сайте создан «Web-портал», где можно получить информацию о расписании и схемах движения маршрутов городского пассажирского муниципального транспорта. Также на данном сайте можно видеть движение городского пассажирского транспорта в режиме реального времени. На сайте представлен сервис «Поиск оптимального маршрута», который подбирает варианты маршрута с наименьшим количеством пересадок и минимальным временем в пути.

На сайте Администрации города Челябинска в настоящие время работает «Web- страница» мобильное приложение по прогнозу прибытия транспортных средств. С инструкцией по использованию приложения можно ознакомиться на сайте Управления транспорта Администрации города Челябинска (transport.cheladmin.ru). 

09.09.2015 - 11:32
Вопрос:
Добрый день. 1. Прошу закрыть люком открытый колодец, который находится за домом по ул. Сулимова, 98 а (рядом торец дома ул. Шаумяна, 91). Рядом с этим открытым люком находится детская площадка. 2. Так же за этим домом (ул. Сулимова, 98 а) по центру площадки образовался провал грунта (сейчас он завален пеньками деревьев). Провал грунта глубокий. Прошу ликвидировать данный провал грунта, в 10 метрах от этого провала находится детская площадка.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное в администрацию Советского района города Челябинска (далее администрация района) по вопросам не надлежащего состояния смотрового колодца (отсутствует крышка люка на смотровом колодце), расположенного за домом № 98 по ул. Сулимова, а также по вопросу провала грунта, который образовался около детской площадки за домом по вышеуказанному адресу рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что провал грунта, образовавшийся на вышеуказанной территории устранен, крышка люка на смотровом колодце, расположенном за домом №98 по ул.Сулимова, установлена силами ПАО «Ростелеком». 

07.09.2015 - 15:07
Вопрос:
Здравствуйте. Я являюсь жителем дома №6 по улице Евтеева. По заверениям местного ЖКХ наш двор попал в программу благоустройства и заказчиком является администрация района, во дворе в конце августа 2015 года были проделаны следующие работы: укладка пешеходной дорожки на внутридворовой территории и что неожиданно в последний день работ 25 августа - обрезка "под пень" нескольких деревьев вида "Яблоня" разного возраста, 3 из которых были живые и никак не вписывались в понятие"аварийные и никак иначе чем вредительство это не назовёшь. Рабочие кавказской национальности которые не могли ничего сказать кто их нанял и кому звонить, завершив свою миссию уехали оставив всё как есть и теперь в "благоустроенном" дворе торчат несколько пней перед подъездами которые мало того что значительно портят вид, да ещё и физически препятствуют высадке новых деревьев которые заказчик также не компенсировал! Насколько мне известно по Правилам охраны и содержания зеленых насаждений в городе Челябинске все спиленные деревья в любом(!) состоянии(усыхающие, аварийные), заказчик которому выдано разрешение на спил - обязан компенсировать насаждения в натуральной форме в однократном размере посадкой деревьев ценных пород с комом размером не менее 1х1х0,6 м. Исходя из вышеописанной проблемы появились вопросы которые требуют неотложного решения. Почему небыли компенсированы спиленые деревья и тем более не выкорчеваны пни? Очень прошу вас разобраться в данном вопросе и исправить недочёты, с каждым годом в Челябинских дворах прибавляется количество пней на месте которых не посадить ничего и так называемая "омолаживающая обрезка" и закатка асфальтом губит ценнейшие взрослые деревья, они засыхают оставляя страшный древяный облезлый столб который так и не отрастил новую крону, пожалуйста помогите действительно помочь сделать наш двор лучше, хотябы выкорчевать пни во дворе у дома, если будет компенсированы насаждения то это будет лучшее ваше решение, жильцы скажут вам большое спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска по вопросу обрезки зеленых насаждений расположенных на дворовой территории многоквартирного жилого дома №6 по ул. Евтеева рассмотрено администрацией Советского района (далее - администрация района).

Администрация района сообщает, что вышеуказанная дворовая территория вошла в перечень объектов в рамках городской целевой программы «Капитальный ремонт и ремонт дворовых территорий многоквартирных домов, проездов к дворовым территориям многоквартирных домов города Челябинска» (далее - программа). Работы по обрезки и сносу деревьев, расположенных на дворовой территории данного дома, выполнены согласно разрешению на снос зеленых насаждений и проектной документации, согласованной с собственниками помещений данного многоквартирного дома. 

07.09.2015 - 11:39
Вопрос:
Жилой многоквартирный дом по ул. Свободы 108, а, год постройки 1939. Фасад со стороны имеет многочисленные имеет трещины,штукатурка вздулась и качается ( покраска была перед чемпионатом по ДЗЮДО 2012 только со стороны улицы), фасад со стороны двора не ремонтировался. Нашего дома нет ни в долгосрочной ни в краткосрочной программа кап.ремонта. Как включить дом в программу краткосрочного кап. ремонта?
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска по вопросу проведения капитальных работ по ремонту фасада жилого дома № 100 по ул. Свободы рассмотрено администрацией района.

По существу вопроса администрация района сообщает, что по информации 000 Управляющей компании «Созвездие» на сегодняшний день существует необходимость проведения работ капитального характера, так как текущий ремонт не приносит необходимого результата.

000 Управляющая компания «Созвездие» подтверждает свою готовность провести необходимые работы. Однако, решение вопроса о проведении капитального ремонта общедомового имущества (кровли),
порядок финансирования работ и других вопросов находится в компетенции собственников помещений и принимается на общем собрании собственников помещений.

По состоянию на данный момент, по информации 000 Управляющей компании «Созвездие», никаких документов, подтверждающих согласие собственников на про ведение капитального ремонта кровли, в обслуживающую организацию не поступало.

Для получения более полной информации по данному вопросу администрация района рекомендует Вам обратиться к председателю Совета дома. 

07.09.2015 - 00:34
Вопрос:
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, можно ли участвовать в голосовании 13 сентября иностранным гражданам с временной регистрацией? Спасибо
Ответ администрации:

Ваше обращение от 07.09.2015 года, поступившее на сайт администрации Советского района города Челябинска рассмотрено по существу.

По результатам рассмотрения разъясняем Вам, что 13 сентября 2015 года в Челябинской области пройдут выборы депутатов Законодательного Собрания Челябинской области.

Согласно, пункту 4 статьи 2 закона Челябинской области от 25.08.2005 №2398-30 «О выборах депутатов Законодательного Собрания Челябинской области» иностранные граждане, лица без гражданства, иностранные организации, международные организации и международные общественные движения, некоммерческие организации, выполняющие функции иностранного агента, не вправе осуществлять деятельность, способствующую либо препятствующую выдвижению кандидатов, списков кандидатов, избранию зарегистрированных кандидатов, достижению определенного результата на выборах, а также в иных формах участвовать в избирательных кампаниях.

 

 

Страницы