Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
31.08.2015 - 12:24
Вопрос:
В соответствии с Планом реализации мероприятий по решению вопросов благоустройства на территории Советского района города Челябинска в 2015 году до конца III квартала должны быть завершены работы. К сожалению на сегодняшний день (31.08.2015), мы жители поселка Урицкого, не видим как проводятся работы по Устройству детско-спортивных площадок, Грейдированию, Вывозу несанкционированных свалок мусора, Текущему ремонту улично-дорожной сети. Ситуация осложняется еще и тем, что при текущих погодных условиях, некоторые виды вышеуказанных работ, могут оказаться неэффективными, в частности грейдирование улиц и текущий ремонт улично-дорожной сети. На улицах грязь, огромные лужи и ямы. Улица Плужная, по которой дети идут в школу , взрослые - на остановки общественного транспорта по ул. Доватора, заросла кустарником и высокой травой. В офис и на склады по адресу Заболотная, д.18 ежедневно приезжает большое количество машин (от легковых автомобилей до огромных фур). При этом часть из них, двигаясь по указаниям навигатора, заезжают в тупик по ул. Заболотной. В результате по улице невозможно пройти пешком - грязь, вода, ямы, и все это усугубляется с каждым днем. Прошу обратить внимание на данные факты, а так же информировать о сроках проведения работ. Спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу неудовлетворительного состояния улично-дорожной сети посёлка имени Урицкого рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее- администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в настоящее время, в рамках городской целевой программы «Добрые дела» в осенний период 2015 года выполнен текущий ремонт асфальтобетонного полотна улицы Карпинского и в том числе грейдирование улиц посёлка имени Урицкого. За счёт средств депутатского корпуса Советского района проведены работы по отсыпке несжимаемым грунтом с последующим выравниванием дорожного полотна улицы Плужная. Проведены работы по вывозу несанкционированных свалок мусора по улицам Фёдорова, Хрустальная, Курская, Шаумяна, Колсанова.

Также в настоящее время проводятся подготовительные работы по установке детско-спортивных площадок на территории посёлка имени Урицкого.

В дальнейшем работы по благоустройству будут продолжены администрацией района. 

30.08.2015 - 21:41
Вопрос:
В очередной раз обращаюсь к Вам. с мая месяца в нашей квартире протекает крыша.В начале июня этого года был произведен ремонт кровли, но не полностью, и вот уже третий месяц нас топит. Отсутствие техники - основная причина. Обещали сделать до 31 августа (дали письменный ответ!!!!!).но теперь передали каким то депутатам, в честь чего это ЖЭК передает свои обязанности депутатам. В связи дождливым летом, особенно сегодня 3- августа , нужно делать ремонт не только кровли, но и ремонт в квартире. Прошу срочно разобраться в данной ситуации.
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска по вопросу ремонта кровли над квартирой жилого дома по ул.Свободы рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что 09.09.2015 года силами эксплуатационного участка 000 «Альнитак» проведены ремонтные работы кровли над Вашей квартирой.

Замечаний к качеству проведенных работ не зафиксировано. 

30.08.2015 - 20:14
Вопрос:
Здравствуйте, у меня было два обращения ЖКХ, первое обращение было 27 мая непосредственно в ЖЭК, расположенный в посёлке, второе письменное обращение было 05 августа ,но сегодня уже 30августа, но со мной никто так и не связался. А дело вот в чем: после отключения отопления у меня в квартире образовалась влажность, ковровые покрытия сырые, в одежном шкафу присутствует влажность, т.е. если периодически не включать обогреватель то в постель не возможно ложиться т.к. чувствуется влага, откос пластикового окна из-за влаги просел т.е. отошёл от стены, напор горячей воды в отличии от холодной очень слабый это по всему под"езду (лично опросила соседей), в подвале очень сыро, в мае вместе с сотрудниками жэка заходила в подвал. Мне постоянно приходится периодически включать обогреватель. А это электроэнергия. Прошу Вас разобраться и принять меры. Спасибо
Ответ администрации:

На Ваше обращение, направленное на сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросу повышенной влажности в квартире, сообщаем следующее.

10.09.2015г. обслуживающей организацией 000 «Жил стандарт» была проведена комплексная проверка подвального помещения и инженерных систем дома.

В результате проверки выявлено:

- подвальное помещение сухое, инженерные коммуникации находятся в исправном состоянии;

- предполагаемая причина влажности в квартире в неудовлетворительной работе системы вентиляции.

В отдел эксплуатации жилищного фонда управляющей компании ОАО «МЖКО» подана заявка на прочистку вентиляционных каналов. Работы по прочистке вентиляционных каналов будут выполнены до 30.09.2015 года. 

29.08.2015 - 19:30
Вопрос:
Сегодня увидела новые 2 парковочных зоны по адресу Блюхера 42 со стороны дороги - одна из парковочных зон заняла половину тротуара, соответственно, половину пешеходной зоны. Законно ли это? кто должен за этим следить?
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу парковки автотранспортных средств вдоль Челябинского областного клинического онкологического диспансера по улице Блюхера дом № 42 рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее- администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района, действуя в рамках своей компетенции сообщает, парковочная зона для автотранспортных средств на участке улицы Блюхера от улицы Воровского вдоль территории Челябинской областной больницы отсутствует, что подтверждено знаками 3.27 Правила дорожного движения. Контроль и исполнение обязанностей по безопасности дорожного движения осуществляет ОГИБДД Управления МВД России по городу Челябинску. 

28.08.2015 - 13:47
Вопрос:
Уважаемый Михаил Васильевич! Как житель п.Маяковского, в Советском районе гор.Челябинска, мать 4-х детей, мальчиков, прошу рассмотреть возможность включить в программу благоустройства дворов и детских площадок, двор по ул.Мебельная 37,39 и ремонт коробки напротив, которую когда-то своими силами заливали для игры в хоккей и катания на коньках. Сейчас двор и коробка находятся в ужасном состоянии, заросли большими деревьями и кустарниками, в которых распивают алкогольные напитки ассоциальные личности. Страшно отпускать детей на улицу. Ближайший каток зимой заливается в поселке АМЗ, это очень далеко. Надеюсь, на Ваше понимание и ждем ответа. Спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросам благоустройства (благоустройство дворовых территорий, ремонт хоккейной коробки) дворовых территорий домов № 37, № 39 по ул. Мебельная рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее-администрация района).

По существу вашего обращения администрация района сообщает, что 24.09.2015 года сотрудниками администрации района был осуществлен выезд на место по вышеуказанному адресу, в результате которого было
выявлено, что в квартале, ограниченном улицами Новосельская-Мебельная- Керченская-Белорсцкая, хоккейная коробка отсутствует, со стороны ул. Белорецкая имеется спортивная площадка (состояние площадки удовлетворительное) благоустройство дворовых территорий домов №37, № 39 по ул.Мебельная, № 6 по ул.Керченская находится в удовлетворительном состоянии.

Администрация района сообщает, что в соответствие со статьями 36, 39 Жилищного Кодекса Российской Федерации, постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491«Об утверждении правил
содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» собственники несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Дворовая территория домов № 37, 39 по ул. Мебельная является общим имуществом собственников помещений в данных многоквартирных домах.
В случае если собственники, вышеуказанных домов, хотят провести работы по благоустройству дворовой территории, необходимо провести общее собрание собственников помещений данных многоквартирных домов (не менее 2/3 голосов от общего числа собственников) с составлением протокола собрания собственников - указать виды и объем работ, а также источник финансирования. Далее протокол передается в управляющую компанию. 

28.08.2015 - 12:26
Вопрос:
Добрый день,уважаемый Тефтелев Е.Н.. У нас по ул.Кузнецова,37А с середины июля 2015 г, нет горячей воды,звонила в диспетчерскую,т.к. не было написана информация о отключении воды на подъездах,они сказали,что в вашем доме проводится опрессовка,прошли 2 недели,написали на подъезде о собрании:на котором было сообщено,что при проведении опресссовки,одна из трубы не выдержала усиленного давления и лопнула.Дому уже много лет и надо делать ремонт,а сейчас хотят собрать деньги за счет жильцов.А также на собрании,председатель по дому,объяснила такую ситуацию,что сейчас надо определить источник финансирования работ по частичной замене секций болера ВВП-10-168-4000 латунь- 2 секции)за счет средств собственников в размере 133 474,00 руб исходя из стоимости работ 11,86 руб./1м2.При этом председатель сказала,что в дальнейшем будем искать подрядчиков,кто будет делать эти работы. Пожалуйста, подскажите как нам быть,как защитить наши права,а то до этого 2 года назад, тоже проводили собрание по поводу замене частично труб болера ближе к холодам,и что собрали деньги и вот вам опять такая же картина.Пожалуйста помогите решить этот вопрос,скоро холода и у многих дети маленькие,и сколько нам сидеть без горячей воды.Или подскажите куда обратиться по поводу этой не разбирихе . За раннее весьма признательна.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу отсутствия горячего водоснабжения в квартире жилого многоквартирного дома № 37а по ул.Кузнецова рассмотрено администрацией района.

По существу вопроса администрация района сообщает, что силами ОАО «МЖКО» проведены необходимые ремонтные работы по замене бойлера в жилом доме № 37а по ул.Кузнецова.

По состоянию на сегодняшний день горячее водоснабжение восстановлено в полном объеме. Обращений от иных собственников по данному вопросу не зафиксировано. 

28.08.2015 - 10:41
Вопрос:
Добрый день, снова беспокоят жильцы поселка Новосинеглазовский, по поводу дороги по улице Челябинской между домами 20А и 20Б. которая ведет в детский сад 411. Обращались везде обещали принять меры и сделать, что то с дорогой, но все что сделали это прошел грейдер и как будто выравнил, хватило буквально на неделю. Сейчас идут дожди кочки ужасные. Еще раз очень просим обратить внимание на нашу проблему и выделить средства для ремонта дороги. Будем дальше обращаться во все приемные, до устранения нашей проблемы. Спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу ремонта асфальтобетонного покрытия проезда от улицы Громова до улицы Ключевая посёлка Новосинеглазово рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее-  администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в настоящее время за счёт средств администрации района выполнены работы по текущему ремонту асфальтобетонного покрытия проезда от улицы Громова до улицы Ключевая посёлка Новосинеглазово.

В дальнейшем работы по благоустройству будут продолжены администрацией района .

27.08.2015 - 16:22
Вопрос:
Прошу провести ремонт дорожного покрытия на дворовой территории дома 8 по ул. Блюхера и обустроить мести для парковки автотранспорта для жителей дома.
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска по вопросу неудовлетворительного состояния дорог и обустройства парковки на дворовой территории многоквартирного жилого дома № 8 по ул. Блюхера рассмотрено администрацией Советского района (далее - администрация района).

Администрация района сообщает, что в соответствие со статьями 36, 39 Жилищного Кодекса Российской Федерации, постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491«Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» собственники несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Дворовая территория дома №8 по ул. Блюхера является общим имуществом собственников помещений в данном многоквартирном доме. Для решения вопроса ремонта внутридворового проезда и обустройства парковки собственникам помещений многоквартирного дома №8 по ул. Блюхера необходимо провести общее собрание собственников помещений данного многоквартирного дома (не менее 2/3 голосов от общего числа собственников) с составлением протокола собрания собственников - указать виды и объем работ, а также источник финансирования.

Далее протокол передается в управляющую компанию. 

27.08.2015 - 08:43
Вопрос:
Добрый день! Хотелось бы узнать о возможности ремонта проезжей части по ул.Лазо,Парк-Б и Заслонова. В течении восьми лет не производились работы по ремонту проезжих частей по этим улицам. Аварийность на этих участках дорог повышается из-за глубоких ям на проезжей части.По данным дорогам проходимость очень большая легковых и грузовых машин.Особое внимание прошу обратить на участки дороги от ул.Парк-Б до ж/д переезда ( Резерв проводников) и далее начало ул.Заслонова сразу за переездом.Ямы настолько глубокие и частые ,что при попадании в эти ямы диски на колесах гнутся и ходовая часть машины подлежит ремонту.Транспортный налог оплачивали долгие годы ,а ремонт дорог только в центре города( несправедливо) ведь мы такие же жители нашего любимого г.Челябинска и хотим ездить по хорошим дорогам, а не тратить семейный бюджет на ремонт машины 3 раза в год.Ливневок вообще нет.После дождей и при таянии снега в районе 10 этажного дома и до переезда сплошное озеро.Убедительно прошу принять меры по данному письму.В противном случае будем вынуждены составлять претензионное письмо в Администрацию города и Прокуратуру.С уважением жительница поселка Локомотивный
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу ремонта асфальтобетонного покрытия улицы К.Заслонова рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее- администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что 03-05.09.2015 года за счёт средств администрации района специализированной подрядной организацией проведены работы по текущему ремонту асфальтобетонного покрытия улицы К.Заслонова, в том числе улиц С.Лазо и Парк Б посёлка Локомотивный.

Администрация района благодарит Вас за активное участие в жизни района. 

26.08.2015 - 10:02
Вопрос:
Здравствуйте! У меня имеется два вопроса относительно общественного транспорта в поселке Новосинеглазово. 1. Кто контролирует качество работы водителей маршрутных такси № 85, 53, 2, которые осуществляют перевозку пассажиров, проверку водителей на психическую устойчивость, алкоголь, проверку прав на вождение, аттестации и т.д.? К кому обращаться в случае, если водители нарушают правила дорожного движения, естественно, помимо службы ГИБДД. И к кому обращаться, если водитель курит в маршрутном такси и этим портит здоровье окружающих, ведь весь дым идет в салон. У нас очень часто водители маршрутных такси нарушают правила дорожного движения, превышая скорость, обгоняя другие автомобили в неположенных местах, курят в транспорте. На замечания реагируют очень агрессивно, некоторые даже грозятся "вышвырнуть" из оплаченного за проезд транспорта. Ситуация безвыходная, маршрутными такси все равно приходится пользоваться. Каким образом можно повлиять на качество оказываемых услуг, и кто может это сделать? 2. Так как в поселке Новосинеглазово имеется только 5 маршрутов 85, 53, 53А, 2, 14, ездить приходится на маршрутных такси. У нас совсем нет выбора в пользу безопасных пассажирских перевозок. Даже если нет желания ездить в маршрутном такси, из-за небезопасности вождения, все-равно приходится ехать. Т.к. другого доступного транспорта не имеем. Почему в поселке нет муниципального транспорта с адекватными, профессиональными водителями, с нормальным знанием правил дорожного движения и уважением к жизням и здоровью людей, которых они везут? Возможно ли открыть муниципальный автобусный маршрут в поселке? Контроль за которым будут осуществлять муниципальные органы власти, отбирать водителей тоже будут квалифицированных.
Ответ администрации:

по вопросу неудовлетворительной организации работы общественного транспорта в пос. Новосинеглазово администрация Советского района города Челябинска сообщает, что по информации Управления транспорта Администрации города Челябинска в соответствии с пассажиропотоком и спросом на пассажирские перевозки транспортное обслуживание жителей поселка Новосинеглазово Советского района города Челябинска осуществляют 5 маршрутов городского пассажирского транспорта общего пользования, из них:

- 1 муниципальный автобусный маршрут:

№ 14 «Железнодорожный вокзал - пос. Новосинеглазово» начало и окончание
движения маршрута на линии 6:02-19:59;

- 4 автобусных маршрута, обслуживаемых частными перевозчиками:

№ 2 «Железнодорожный вокзал - пос, Новосинеглазово» начало и окончание
движения маршрута на линии 5:50-21:40;

№ 35 «Приборостроительная - пос. Новосинеглазово» начало и окончание
движения маршрута на линии 6:00-18:04;

№ 53 «Кардиоцентр - пос. Новосинеглазово» начало и окончание движения
маршрута на линии 6:00-21:00;

№ 85 «Мамина - пос. Новосинеглазово» начало и окончание движения
маршрута на линии 5:50-23:38.

Усиление транспортного обслуживания муниципальными перевозчиками в настоящий момент невозможно по причине ограниченного числа автобусов на предприятии. Маршрут № 14 обслуживается согласно величины пассажиропотока по данному направлению.

Водители маршрутных такси являются полноправными участниками дорожного движения. В соответствии с Правилами дорожного движения участники дорожного движения обязаны знать и соблюдать эти Правила. Контроль за соблюдением Правил находится компетенции ГИБДД УМВД России по г. Челябинску (ул. Гончаренко, д. 99) и Управления государственного автодорожного надзора по Челябинской области (ул. Энтузиастов, д. 15-д). В полномочия органов местного самоуправления не входит контроль и привлечение к ответственности за нарушение Правил дорожного движения.

Вопросы нарушения Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране
здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий
потребления табака» находится в компетенции органов полиции. Обо всех
конкретных фактах нарушений необходимо информировать указанные инстанции. В
рамках своих полномочий данные службы всегда принимают соответствующие меры.

В немуниципальных предприятиях, обслуживающих маршруты регулярных
перевозок с водительским составом, регулярно проводятся инструктажи о строгом
соблюдении транспортной дисциплины, правил дорожного движения, правил
перевозки пассажиров, в случае выявления нарушений к нарушителям применяются
меры административного и дисциплинарного взыскания вплоть до увольнения. Кроме
того, на предприятиях проводится обязательный предрейсовый осмотр водителей, за
организацию которого несет ответственность руководство предприятия. Контроль за
исполнением требований к предрейсовому осмотру входит в полномочия Управления
государственного автодорожного надзора по Челябинской области.

Управление транспорта Администрации города Челябинска, в рамках своих
полномочий, осуществляет контроль за соблюдением схемы движения по маршруту,
интервальность, режима работы, типа и категории используемых транспортных
средств на соответствии с договором, заключенного с Администрацией города
Челябинска по результатам конкурсных процедур на выполнение регулярных
перевозок по внутримуниципальному маршрyтy.

Также проводятся в соответствии с установленным планом-графиком
совместно с ГИБДД УМВД России по г. Челябинску и Управлением
государственного автодорожного надзора по Челябинской области мероприятия по
контролю работы пассажирского транспорта общего пользования.

Вышеперечисленные меры направлены на повышение качества транспортного
обслуживания граждан, развитие маршрутной сети города Челябинска и
декриминализацию рынка пассажирских перевозок. Работа по данному направлению
будет продолжена Управлением транспорта Администрации города Челябинска. 

Страницы