Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
24.08.2015 - 19:36
Вопрос:
Добрый день! Скажите, пожалуйста, почему на сайте "Реформа ЖКХ" в рубрике "Мой дом" на запрос адреса: Челябинск, ул. Ярославская, 14, появляется ответ: "По данному адресу не найдено ни одного дома"? На карте Челябинска дом по ул. Ярославская, 14 есть, но обозначен не как жилой дом, а как "сооружение"? Что это означает? Все соседние дома уже давно расселены и сносятся. Может быть и наш дом-призрак настало время расселить? Пожалуйста, ответьте...
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу перспективы расселения и сноса Вашего жилого дома по адресу: г.Челябинск, ул.Ярославская, д.14,             рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу вопроса, действуя в рамках своих полномочий, администрация района сообщает, что по имеющейся информации, предоставленной службой застройщика территории пос.АМЗ, Ваш дом по адресу: г.Челябинск, ул.Ярославская, д.14 не входит в зону перспективной многоэтажной жилой застройки, на основании разработанной проектной документации.

Согласно «Положению о переселении граждан из жилищного фонда, признанного непригодным для проживания, и сносе многоквартирных домов, признанных аварийными и подлежащими сносу в городе Челябинске», утвержденного решением Челябинской городской Думы от 25.03.2008 №30/9, решение о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, о признании жилых помещений непригодными для проживания принимаются путем издания правового акта Администрации города Челябинска, при этом основанием принятия правовых актов о признании жилищного фонда непригодным для проживания являются решения (заключения) межведомственной комиссии о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу (реконструкции) и о признании жилых помещений непригодными для проживания.

Кроме того, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 28.01.2006 года № 47 «Об утверждении положения о признании жилого помещения непригодным постоянного проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу», для рассмотрения на комиссии заявителю необходимо предоставить в Администрацию города Челябинска необходимые документы:

- заявление, нотариально заверенные копии правоустанавливающих документов на жилое помещение;

- план жилого помещения с его техническим паспортом; 

в случае обращения представителя заявителя доверенность от заявителя, оформленная в порядке, установленном законодательством;

- заключения соответствующих органов государственного контроля и надзора;

- заключение специализированной организации о техническом состоянии строительных конструкций жилого дома.

Расходы по оплате заключения специализированной организации, представленных на комиссию обосновывающих документов, а также документов, определенных комиссией несет заявитель. 

23.08.2015 - 17:54
Вопрос:
Об организации остановки общественного транспорта "Академическая" Добрый день! Пожалуйста, рассмотрите предложение по организации остановки общественного транспорта "Академическая", в Советском районе, по ул.Свободы, в направлении к ж/д вокзалу, между ост. "Плеханова" и "Евтеева". В обратном направлении, от вокзала к пр.Ленина такая остановка есть. А на этой стороне улицы её нет. Остановка нужна, т.к. в данном районе находятся 6 высших учебных заведений, Администрация Советского р-на, телецентр, ж/д и детская поликлиники, Дворец ж/д, и прочие административные учреждения, магазины, кафе и жилые дома. Расстояние между остановками "Плеханова" и "Евтеева" не маленькое. Остановка была бы уместна. Место для остановки есть: на пересечении с ул.Орджоникидзе, у "Baran-кафе, (как раз напротив ост."Академическая" в направлении от вокзала). Заранее благодарна. Надеюсь на положительное решение вопроса! P.S.: На сайте МУП "Челябинский автобусный транспорт", в ответ на данное предложение, меня перенаправили в администрацию Советского района, ответив: «Организацией остановочных пунктов занимается администрация Советского района, предлагаем туда и обратиться с этим вопросом. К сожалению, ЧАТ лишь выполняет перевозки в тех условиях, которые ему организованы».
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу организации остановки общественного транспорта «Академическая» на улице Свободы (четная сторона) рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращение администрация района сообщает, что в соответствии с «Положением об Управлении транспорта Администрации города Челябинска», утвержденным Решением Челябинской городской Думы от 26.10.2010 № 18/4, Управление транспорта Администрации города Челябинска обеспечивает создание условий для предоставления транспортных услуг населению города Челябинска, а также организацию транспортного обслуживания населения в границах города Челябинска.

В связи с этим, администрацией района направлено письмо в адрес Управления транспорта Администрации города Челябинска с просьбой рассмотреть возможность организации остановки общественного транспорта «Академическая» на улице Свободы (четная сторона).

О результатах Вам будет сообщено дополнительно. 

21.08.2015 - 18:10
Вопрос:
Здравствуйте ! прошу помощи,я имею статус из числа детей-сирот и детей оставшихся без попечения родителей,в этом году я поучила квартиру по данному адресу.со мной еще несколько человек,один из таких устраивает пьянные посиделки, после которых в алкогольном или в другом состоянии он использует в мой адрес нецензурные и оскорбительные выражения, угрозы жизни,и моему здоровью. А имуществу нанес уже вред ,а именно вырвал провода интернет и кабельного телевидения,сломал мой почтовый ящик,хотел проникнуть ко мне в жилье,испинал мою входную дверь,я обратилась к старшей по дому,т.к. наше жилье по соц.найму,является государственным и мой сосед должен исполнять законопослушно пункты договора,чего он не делает.Мне страшно жить,когда идет угороза моему здоровью.Помогите очень вас прошу
Ответ администрации:

Ваше обращение от 21.08.2015 года, поступившее на сайт администрации Советского района города Челябинска, рассмотрено по существу.

По результатам рассмотрения разъясняем Вам, что для предотвращения фактов причинения вреда имуществу, угрозы жизни и здоровью и применению соответствующих мер к указанным лицам, Вы вправе обратиться в Отдел полиции № 3 УМВД России по городу Челябинску, находящемуся по адресу: город Челябинск,ул.Монакова,2. 

21.08.2015 - 14:46
Вопрос:
Добрый день! Мы жители дома по ул.Воровского 21. Хотелось бы пожаловаться на то, что постоянно с весны мы страдаем от отсутствия напора воды (горячая и холодная вода), что приводит к перебоям в водоснабжении. Вода из крана просто не течёт. Сегодня 21.08. уже 4 дня с того момента, как в очередной раз пропала вода. Течет лишь холодная вода и струя размером меньше мизинца. Никаких объявлений о ремонтных работах или аварии нет. УК Созвездие не в состоянии дать ответ относительно причины, говоря, что уже поступило много жалоб по данному адресу, и лишь "кормит" обещаниями, что сегодня всё сделают. Но ситуация не меняется. Жить при постоянном отсутствии напора воды уже невозможно. Просьба разобраться в сложившейся ситуации и повлиять на ответственных лиц.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу отсутствия холодного и горячего водоснабжения в жилом доме № 21 по ул. Воровского, рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района повторно сообщает, что по информации 000 УК «Созвездие», силами эксплуатационного участка 000 «Арктур», проведены необходимые ремонтные работы системы холодного и горячего водоснабжения.

По состоянию на сегодняшний день все параметры системы водоснабжения соответствуют необходимым нормам и правилам.

Обращений от иных собственников помещений по данному вопросу не зафиксировано. 

21.08.2015 - 13:52
Вопрос:
Добрый день! Проживаю по адресу Кузнецова, 3а. В доме продолжительное время отсутствует горячая вода (чуть тепленькая идет из горячего крана). Мыться под такой водой невозможно. В обслуживающей компании сказали, что проблема в "тепловых сетях", не дают мощности. По телефону в тепловых сетях ответили, что какая-то гидравлическая проблема, срок устранения неизвестен. Помогите, пожалуйста, разобраться!
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Челябинской области по вопросу отсутствия горячего водоснабжения в жилом доме № За по ул. Кузнецова рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что ОАО «МЖКО» факт, указанный в Вашем обращении подтверждает.
Отсутствие горячего водоснабжения было обусловлено аварийной ситуацией на сетях водоснабжения, находящихся на обслуживании МУП «ПОВВ».

02.09.2015 года силами МУП «ПОВВ» был проведен весь комплекс необходимых ремонтных работ по устранению сложившейся аварийной ситуации. По состоянию на сегодняшний день все параметры системы горячего водоснабжения соответствуют необходимым нормам и правилам.

Обращений от иных собственников Вашего жилого дома по данному вопросу не зафиксировано.
 
20.08.2015 - 15:24
Вопрос:
В поселке Федоровка возле школы №131 (за домом, по улице Якорная 13) стоит заброшенная котельная. Доступ в помещение данной котельной свободен для всех. Дети заходят бегают по крыше, что может привести к несчастным случаям, за которые никто не ответит. В ЖЭКе говорят, что она никому не принадлежит, но электрощитовая, которая находится внутри котельной питает один из домов. В местной администрации говорят, что за детьми должны смотреть родители. Но период летних каникул никто не отменял. Мало того там собираются подозрительно опасные для общества люди, что они там делают никто не знает. Помещение котельной может быть укрытием для того сбежавшего из псих.больницы или сборищем для компаний для распития спиртных напитков и т.д. Прошу Вас посодействовать в закрытии котельной или ограждении её. Потому что местной администрации это не подсилам.
Ответ администрации:

На Ваше обращение на сайт администрации Советского района города Челябинска по вопросу ограждения здания бывшей котельной сообщаем следующее.

Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска на запрос о предоставлении информации о праве принадлежности объекта, расположенного южнее д.13, ул. Якорной, бывшей котельной ФСУ - 807, предоставил информацию, из которой следует, что объект с представленными характеристиками в реестре муниципального имущства города Челябинска не учитывается.

В Комитет по управлению имуществом направлен запрос для признания объекта, расположенного южнее дома 13 по ул.Якорной, бывшей котельной ACE-807? бесхозным в установленном Законом порядке.

В настоящее время изыскиваются средства по консервации здания.

18.08.2015 - 16:21
Вопрос:
Добрый день! На обращение в Администрацию города Челябинска, по вопросу: На улице Рылеева идет строительство большого жилого комплекса «Три кита», два дома уже сданы, идет заселение. Перед окнами находится предприятие ДРСУ, огромное количество спецтехники, постоянный шум. Предприятие такого типа должно находиться в промышленной зоне, вдали от жилых домов. Будет ли решаться эта огромная проблема? Был получен ответ: Главное управление архитектуры и градостроительства Администрации города Челябинска по существу вопросов, поставленных в заявлении, сообщает следующее: на основании пункта 1 статьи 41 Градостроительного кодекса Российской Федерации подготовка документации по планировке территории осуществляется в целях обеспечения устойчивого развития территории, выделения элементов планировочной структуры (кварталов, микрорайонов, иных элементов), установления границ земельных участков, на которых расположены объекты капитального строительства, границ земельных участков, предназначенных для строительства и размещения линейных объектов. Постановлением Администрации города Челябинска от 01.06. 2010 г. № 169-п утверждена документация по планировке территории (проект планировки территории и проект межевания территории) в границах улиц Блюхера, Рылеева, Троицкая, Дарвина, в Советском районе города Челябинска. В утвержденной документации по планировке территории на земельном участке по улице Рылеева, 4 в Советском районе города Челябинска предусмотрено размещение детского сада. Подскажите пожалуйста, действительно на месте предприятия ДРСУ будет размещение детского сада? и в каком году? Спасибо!
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу перспективной застройки на прилегающей территории к Вашему дому по адресу: г.Челябинск, ул.Рылеева, д.2-в рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска совместно с Главным управлением архитектуры и градостроительства Администрации города Челябинска (далее - ГУАиГ).

Администрация района, действуя в рамках своих полномочий сообщает, что по сведению ГУАиГ постановлением Администрации города Челябинска от 01.06.2010 № 169-п утверждена документация по планировке территории (проект планировки территории и проект межевания территории) в границах улиц Блюхера- Рылеева - Троицкая - Дарвина в Советском районе города Челябинска. В границах данной территории находится рассматриваемый земельный участок по адресу: г.Челябинск, ул.Рылеева, д.4, с расположенным на нем предприятием ДРСУ. Согласно утвержденной градостроительной документации на данном земельном участке предусмотрено размещение детского дошкольного учреждения. Сроки освобождения территории по адресу: г.Челябинск, ул.Рылеева, д.4 и сроки перспективного строительства на данном земельном участке не определены. 

18.08.2015 - 10:26
Вопрос:
Здравствуйте! У нас маленький ребёнок. В периметре (дворе) домов (Доватора 42 / 42Б / 42В / 44А, Блюхера 2Б / 2В, Крупской 23Б) ребёнку совершенно негде поиграть. Жалкое подобие детских площадок настолько убого и разбито, что на это больно и стыдно смотреть. Вокруг помойки стоящей в центре двора вечные завалы. Въезд во двор со стороны ул. Блюхера настолько разбит, что безопасно заехать можно разве что на танке. Освещения в большей части периметра нет. В самом нашем доме (Доватора 42Б) не проводятся ни капитальные, ни текущие, ни косметические ремонты, даже подъезд элементарно не убирается. Подозреваю, что такая же ситуация и в других домах двора.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросам благоустройства дворовой территории, проведению текущего и капитального ремонта жилого дома № 42б по ул. Доватора рассмотрено администрацией Советского района города
Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что благоустройство дворовой территории жилого дома №42б по ул. Доватора внесёно в перечень территорий подлежащих благоустройству. На вышеуказанной дворовой территории предусмотрена установка малых архитектурных форм, для решения вопроса о дополнительном благоустройстве вышеуказанной дворовой территории собственникам помещение многоквартирного жилого дома №42б по ул. Доватора необходимо провести общее собрание собственников помещений данного многоквартирного дома
(не менее 2/3 голосов от общего числа собственников) с составлением протокола собрания собственников - указать виды и объем работ, а также источник финансирования. Далее протокол передается в управляющую компанию.

Дополнительно администрация района сообщает, что в адрес ООО УК «Создездие» направлено письмо для разъяснения вопросов, изложенных в Вашем обращении.
 
18.08.2015 - 00:59
Вопрос:
Много лет, а в последнее время каждый день в ванной с потолка льется вода, когда врем. жильцы сверху (живут двое временных, прописана одна хозяйка) пользуются душем. Вызываю аварийную службу, хожу в уч.2 УК Созвездие, находящийся на углу ул. Свободы-Тимирязева, но помощи не получаю. Помогите решить вопрос с ежедневным неодноразовым затоплением.
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска по вопросу ремонта кровли жилого дома № 70а по ул.Пушкина рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в данный момент 000 УК «Созвездие» готовится сметная документация для проведения необходимых ремонтных работ кровли.

Работы будут проведены по окончанию всех необходимых подготовительных мероприятий. 

17.08.2015 - 21:05
Вопрос:
Здравствуйте меня интересует такой вопрос.Правомерны ли действия сотрудников охраны на стадионе АМЗ ,которые запрещают играть детям на футбольном поле в мяч(в свободное от общественных мероприятий время).Дети в футбольную секцию не ходят.Но очень любят играть на поле .Охранник выгонят и ,хамит,и грозит вызвать наряд полиции.Заранее спасибо.Объясните пожалуйста.
Ответ администрации:

Ваше обращение рассмотрено в администрации Советского района города Челябинска, по существу вопроса сообщаем, что территория и футбольное поле принадлежат Муниципальному бюджетному учреждению дополнительного образования детей «Детско-юношеской спортивной школе «Челябинец» и предназначено для занятия футболом воспитанников школы.

Поле с искусственным покрытием предназначено для проведения занятий и игры в футбол во время учебного процесса. Посетители стадиона, не являющиеся участниками тренировочного процесса, могут играть в футбол по согласованию с администрацией школы.

При некорректном поведении охранников Вы можете обратиться лично к директору МБУ ДОД ДЮСШ «Челябинец» Истомину Валерию Анатольевичу по адресу: г. Челябинск, ул. Кузнецова 7б, телефон: 731-06-79. 

Страницы