Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
18.09.2015 - 11:04
Вопрос:
Добрый день! К Вам обращаются жильцы дома Белорецкая 60. У нас такая ситуация,во дворе нашего дома постоянно прорывает трубу. В 2014 году также в сентябре мы месяц были без воды. Вода была только на нижних этажах. Обращались во все инстанции, нам только обещали. Пообещали даже заменить трубу. Трубу конечно не заменили, но только после обращения к Вам,повреждение устранили. Прошёл год и ситуация повторилась,опять прорвало трубу и мы опять с пустыми кранами. Звонили в МЖКО, в МУП и нам отвечают что незнают когда будут производиться работы. Неужели нам также ждать месяц. Как можно жить без воды!!!!!! Когда же все это закончится? ПОМОГИТЕ!!!! Просим Вас, обратите внимание на наш дом!!!!! Пожалуйста !
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу отсутствия холодного водоснабжения в жилом доме №60 по ул.Белорецкой рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации ОАО «МЖКО» силами МУП «П0ВВ», проведены необходимые плановые ремонтные работы (замена участка водовода).

По состоянию на сегодняшний день все параметры системы холодного водоснабжения соответствуют необходимым нормам и правилам.

Обращений от иных собственников Вашего жилого дома по данному вопросу не зафиксировано. 

18.09.2015 - 10:13
Вопрос:
Освещение кольца при въезде в поселок Новосинеглазово. Здравствуйте, решите, пожалуйста, вопрос по освещению части дороги, при въезде в поселок Новосинеглазово есть дорожная развязка - кольцо, оно не освещается, за прошедшие года на данном участке дороги были ДТП.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу установки наружного освещения транспортного кольца от Троицкого тракта по направлению в посёлок Новосинеглазово, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее- администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, в связи с тем, что транспортная развязка от Троицкого тракта по направлению в посёлок Новосинеглазово (улица Челябинская) находится на содержании и обслуживании Управления дорожного Администрации города Челябинска, в адрес руководителя данного Управления направлено письмо, провести анализ дорожной ситуации и в целях оптимизации дорожно-транспортной обстановки и снижения количества ДТП в ночное и вечернее время, рассмотреть возможность установки наружного освещения на вышеуказанном участке автодороги. 

17.09.2015 - 05:55
Вопрос:
Здравствуйте. Ситуация сложилась такая: по ул.Доватора в доме 42а в кв живут алкоголики,которые постоянно заливают квартиру снизу.Дверь никому не открывают,на контакт не идут.Работники ЖЭУ составили три акта затопления,дверь в квартиру открыли только тогда,когда участковый вмешался,да и то по случайности,потому что хозяин квартиры был еще адекватен,но потопы и пьянки продолжаются,причём в течении продолжительного времени.Стена потихоньку разрушается от влаги.Полная безответственность жильцов кв. За воду,скорее всего,у них долги немалые.Учинять скандалы и драки с ними не хотим,а каждый раз ходить к участковому тоже времени нет, да и не факт,что дверь они откроют представителю закона. Просим вас принять меры в отношении этих жильцов.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района по вопросу затопления квартиры по ул. Доватора, д.42a  рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации отдела полиции «Советский» участковым уполномоченным полиции. была проведена проверка факта затопления Вашей квартиры.

На момент проверки, собственником квартиры доступ в помещение предоставлен не был.

Гражданину была оставлена повестка об явке к участковому уполномоченному полиции по адресу:ул.Курчатова, 19а.

Дополнительно для решения данного вопроса администрация района рекомендует Вам обратиться в судебные органы. 

16.09.2015 - 11:28
Вопрос:
Добрый день! Просим прояснить ситуацию с оплатой проезда на маршрутном такси №24Л. По данному маршруту проезд в течение прошлого учебного года для учащихся по транспортной карте школьников составлял 7,5 руб., т.е. 50% от стоимости проезда. С конца августа 2015 г. и по настоящее время при оплате той же самой картой с ребёнка снимается 15 руб. за проезд. В информационном центре по обслуживанию транспортных карт подтвердили данную информацию, но посоветовали за разъяснениями обратиться к перевозчику. Челябгортрансу этот маршрут не принадлежит, перевозчик частный, координат его у нас нет. Хотим уточнить, что по данному маршруту ранее ходил муниципальный автобус №24, но сейчас он отменён и другой общественный транспорт по нашему посёлку не ходит. Хотелось бы получить ответ, на каком основании перевозчик отменил льготный проезд для школьников?
Ответ администрации:

В соответсвии с ч.3 ст.8 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" Ваше обращение направлено для рассмотрения и подготовки ответа Начальнику Управления транспорта Администрации города Челябинска.

12.09.2015 - 20:06
Вопрос:
Когда будут вывезены спиленные ветки,набросанные на углу дома по адресу ул.Курчатова,16? Управляющая компания "Созвездие" не дает конкретного ответа,а тем временем куча растет с каждым днем и параллельно разбавляется мусорными пакетами.(ветки набросаны под окнами жильцов и на канализационные люки).
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района по вопросу неудовлетворительного санитарного состояния придомовой территории жилого дома №6 по улице Курчатова рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее администрация района).

По существу данного обращения администрация района сообщает, что силами 000 УК «Альфа» выполнены работы по санитарной очистке и вывозу мусора с вышеуказанной придомовой территории. 

11.09.2015 - 16:07
Вопрос:
В течении полутора месяцев на станции Шершни, напротив дома 10 по ул Новоэлеваторная бежал колодец. В результате чего дорога осела, образовалась яма, где долгое время стоит вода после дождя. Пешеходам невозможно пройти по дороге. Неоднократно обращались к председателю КТОСа Тищенко А.М. и депутату Морозкову А.А. с просьбой о подсыпке улицы, но получаем постоянно отказ. Просим Вас произвести подсыпку ямы напротив дома 10 по ул Новоэлеваторная и подсыпку дороги по самой ул.Новоэлеваторной, где расположены дома 2-10
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу отсыпки несжимаемым грунтом дорожного полотна улицы Новоэлеваторная посёлка станция Шершни рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее- администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в настоящее время контракт на производство работ по грейдированию с отсыпкой несжимаемым грунтом улиц посёлков Советского района города Челябинска закрыт в связи с выполнением. Ваше обращение по вопросу отсыпки несжимаемым грунтом с последующим выравниванием дорожного покрытия улицы Новоэлеваторная вдоль домов №№ 2-10 посёлка станция Шершни будет учтено администрацией района при заключении следующего муниципального контракта. 

11.09.2015 - 12:33
Вопрос:
Добрый день, все говорят о борьбе с незаконными авто парковками, у на с во дворе п.амз ул. Кузнецова д.14 парковка как стояла так и стоит, машин после 19,00 просто как на вокзале, авто ваз 2101 синего цвета стоит под окнами отделения СБ РФ, где вечером горит лампочка и сидит непонятная личность, которая руководит размещением автомобилей во дворе и требует плату за место, не платить страшно, когда это прекратят?
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу организации автостоянки во дворе жилого дома по адресу: г.Челябинск, ул.Кузнецова, д.14 рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска с выездом на место.

В ходе выездного рассмотрения вопроса установлено, что незаконная предпринимательская деятельность ведется с автотранспортного средства. Решением Челябинской городской Думы от 26.05.2015 № 9/14 «О внесении изменений в решение Челябинской городской Думы от 05.09.2013 № 45/1 «Об утверждении Порядка демонтажа незаконно размещенных нестационарных объектов на территории города Челябинска» утвержден Порядок демонтажа незаконно размещенных нестационарных объектов на территории города Челябинска и определен перечень объектов подлежащих демонтажу. На сегодняшний день автотранспортные средства в данный перечень не включены. Ваше обращение будет учтено в работе при осуществлении полномочий по демонтажу нестационарных объектов.

В сложившейся ситуации Вы вправе обратиться в участковую службу Отдела полиции «Советский» УМВД России по городу Челябинску для рассмотрения вопроса незаконного взимания платы за парковочное место в рамках своих полномочий и принятия мер воздействия. 

11.09.2015 - 10:25
Вопрос:
По адресу ул.Крупской ,30 нужно убрать синий контейнер и мусор вокруг него.Контейнер установлен без согласования с жильцами близлежащих домов.Просьба не размещать на зеленом треугольнике перед домом контейнеры.Контейнерных площадок достаточно у дома.Их две,7 баков для мусора вполне хватает.
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрацию Советского района города Челябинска по вопросу неудовлетворительного санитарного состояния контейнерной площадки расположенной на придомовой территории жилого дома №ЗО по улице Крупской, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу обращения администрация района сообщает, что силами 000 «Чистый город» выполнены работы по демонтажу санитарной очистке контейнерной площадки расположенной по вышеуказанному адресу. 

10.09.2015 - 16:51
Вопрос:
Уберите стихийную свалку возле дома 70 на Ул Пушкина, управляющая компания не реагирует на просьбы убрать свалку, предлагает сделать это мне. Уборка свалки не в моей компетенции и поэтому я обращаюсь в администрацию района т. к . УК Созвездие не хочет убирать свалку на своей территории предлагаю посмотреть фото свалки возле дома на Ул Пушкина дом 70 https://www.dropbox.com/photos/shared_space/VmmcBAGqvBXIjta
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрацию Советского района по вопросу санитарной очистки придомовой территории жилого дома № 70 по ул. Пушкина, рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что администрацией района отправлен запрос в 000 УК «Созвездие» для разъяснения фактов, указанных в Вашем обращении 

10.09.2015 - 15:32
Вопрос:
помогите решить вопрос,после плановых работ с отключением воды в многоквартирных домах, у нас пропало давление воды(мы проживаем в частном секторе)2-ой месяц не могут решить этот вопрос, скоро зима, у нас просто всё перемёрзнет. Горводопровод и муп повв нам обьяснили: делайте сами!!! на балансе у них нас нет.
Ответ администрации:

Ваше обращение, в администрацию Советского района по вопросу повреждения на наружных сетях водоснабжения по ул. Блюхера, д.38 рассмотрено администрацией района совместно с МУП «ПОВВ».

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что по информации МУП «ПОВВ» повреждение находится на водоводе, являющимся вводом в данный частный дом, и на балансе МУП «ПОВВ» не состоит.

Дополнительно сообщаем, что содержание водоводов в частные домовладения входит в обязанности владельцев домов. В связи с этим собственнику необходимо устранить повреждения на водоводе. 

Страницы