Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
04.09.2015 - 13:42
Вопрос:
В торце дома Евтеева 4 расположено ателье. Собственники-руководители данного ателье переступили все границы хамства, нанимали местных алкашей и спилили деревья, которые укрывали нас от пыли, летящей с ул.Свободы. Хочу также узнать когда закончиться "лихие 90-тые" на пяточке, находящемся между домами Свободы 159 и Евтеева 4. Эти так называемые "торговые точки", похожи на свалку отходов фруктов и овощей, запах гнили слышен издалека. Даже, есл не принимать во внимание, что на данных точках торгую несовершенные дети владельцев таджиков, очень хочется узнать кто им выдал разрешение на торговлю и когда их последний раз проверял Роспотребназдзор и пожарный надзор. Видимо Пожарников мы дождемся, когда заполыхают их многочисленные деревянные ящики, которые они оставляют на деревянных же прилавках. Эти "торговцы" прикормили местных алкоголиков, которые решили, что эта придомовая территория-их ресторан для распития спиртных напитков в любое время суток. Особенно мне нравиться их ночные посиделки, с криками, визгами и боями местного значения. Я понимаю, что полиция не в состоянии собрать всех бомжей и переделать в достойных граждан своей страны. Но что то же можно сделать, к примеру разогнать этот притон, сделать предупредительный выстрел в сторону торговцев, которые тоже кстати злоупотребляют спиртными напитками, а еще лучше убрать все эти сарайки и придать центральной улице города достойный вид.
Ответ администрации:

Ваше обращение, поступившее на сайт администрации Советского района города Челябинска (далее - администрация района) по вопросу вырубки деревьев у ателье, расположенного по улице Евтеева, 4, и на антисанитарное состояние территории торгового ряда по улице Свободы, 159 рассмотрено специалистами отдела экономики и торговли администрации района с выходом на место 22.09.2015.

По существу вопросов администрация района сообщает, что факты, указанные в обращении, частично подтвердились. Санитарная обрезка зеленых насаждений проведена по инициативе жителей многоквартирного дома. Директор ателье, расположенного по вышеуказанному адресу, отношения к вырубке деревьев не имеет. Прилегающую к объекту территорию благоустраивает собственными силами (произвела разбивку клумбы и цветника возле входной труппы).

По вопросу антисанитарного состояния торгового ряда по улице Свободы, 159 были предприняты следующие мероприятия:

- с индивидуальными предпринимателями, реализующими овощи и фрукты в торговом ряду по вышеуказанному адресу, проведена разъяснительная беседа. Администрация района обязала предпринимателей привести территорию в надлежащее санитарное состояние в кратчайшие сроки. При повторном обследовании 29.09.2015 торгового ряда вышеперечисленные замечания предпринимателями устранены. 

03.09.2015 - 20:22
Вопрос:
добрый день! в посёлке Исаково Советского района города Челябинска по улице Дорожной проводились ремонтные работы теплотрассы и демонтаж старой отопительной котельной. По окончании ремонтных работ (за исключением котельной) бригада установила железо-бетонное ограждение ненадлежащего качества, которое даже не установлено, а зажато кирпичами. 02.09.2015г., мною лично, был совершен звонок в администрацию Советского района. Звонок приняла Мария Михайловна. Спустя 2 часа я получила от нее ответный звонок с информацией о том, что железо-бетонный забор установлен по нормам. Об этом ее уведомил начальник отдела благоустройства Администрации Советского района Штрек Константин Владимирович. В свою очередь я и жители дома № 6, под. 1 по улицей Дорожная не согласны с таким ответом. Считаем данную конструкцию "ужасной" и некачественной, обрушение которой может нести последствия. В подтверждение своих слов отправляю вам фотографии ограждения, установленного "ПО СТАНДАРТУ"!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ответ администрации:

Ваше заявление по поводу установки железо-бетонного ограждения ненадлежащего качества в поселке Исаково по улице Дорожной рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

Сообщаем, что 000 «ТЭСиС» с 21 по 25 сентября текущего года произвело закрепление данной конструкции. 

03.09.2015 - 13:43
Вопрос:
Уважаемый глава Советского района.Помогите пожалуйста,10 февраля 2015 года, жильцами подьеда № 8( возле газовой трубы) по улице Сулимова 94А, было подано заявление № 84 В ОАО "МЖКО" на имя Н.Н.Цинк,по поводу санитарной обрезки деревьев напротив наших окон,т.к ветки достают до окон наших квартир,у меня двое детей, это очень опасно.На наше заявление ответили,что санитарной обрезкой не занимаются.Мной было отправлено в мае 2015 года обращение к Вам и получен ответ 22.05.2015 № М-443,о том ,что администрацией Советского района направлено письмо ОАО "МЖКО"с просьбой произвести обрезку веток деревьев возле указанного дома.Но так до сих пор ни чего ни сделано.Звонила и заходила 2 сентября, мне ответили,что обрезкой они не занимаются.Просто замкнутый круг какой-то.Прошло больше чем пол года.Очень прошу помогите пожалуйста.
Ответ администрации:

Ваше обращение в администрацию Советского района г.Челябинска по вопросу проведения работ по омолаживающей обрезке или сносу зеленых насаждений на придомой территории многоквартирного дома № 94а по ул. Сулимова администрация Советского района города Челябинска (далее - администрация района) сообщает, что согласно части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации, подпункта 6 пункта 16 Правил охраны и содержания зеленых насаждений в городе Челябинске, утвержденных решением Челябинской городской Думы от 24.06.2003 № 27/2, пункта 3.8.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170, Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, обязанность по содержанию элементов озеленения на прилегающих к многоквартирным домам территориям возложена на обслуживающие данные дома организации, выполняющие работы по содержанию общего имущества и технической эксплуатации жилых домов за счет средств собственников жилья этих домов.

При обращении обслуживающих многоквартирные дома организаций (управляющих компаний) с соответствующим заявлением, разрешение на снос, обрезку деревьев выдается Управлением экологии и природопользования Администрации города Челябинска в установленном законе порядке.

Жилой дом № 94а по ул. Пушкина является многоквартирным и находится на обслуживании ОАО «МЖКО». Собственникам помещений в вышеуказанном многоквартирном доме, необходимо провести общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме с составлением протокола - указать виды работ и источник финансирования и передать в ОАО «МЖКО». После этого работы по омолаживающей обрезке или сносу зеленых насаждений на придомовой территории многоквартирного дома № 94а по ул. Сулимова будут выполнены данной управляющей компанией. 

03.09.2015 - 09:52
Вопрос:
В очередной раз обращаю ваше внимание на неудовлетворительное состояние пешеходного мостика на перекрёстке улиц Профинтерна-Тарасова-Минская.Через данный мостик идёт большой разновозрастной поток людей в поликлинику,аптеку,школу,детский садик.В этом направлении люди должны будут идти на выборы в ДК Колющенко. Дыра в мостике достигла 60 см. и это считается норма? 1 сентября в эту дыру провалилась пожилая женщина.Мы ждём серьёзных травм? А наша переписка идёт уже не один месяц.Что я должна отвечать разгневанным жителям. Председатель КТОС пос. им. Урицкого
Ответ администрации:

Ваше дополнительное обращение по вопросу неудовлетворительного состояния пешеходного мостика на перекрёстке улиц Минская и Профинтерна посёлка имени Урицкого рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее - администрация района).

По существу Вашего обращения, администрация района сообщает, что в настоящее время работы по замене лаг на пешеходных мостиках через ручей по улице Хрустальная и улице Минская выполнены подрядной организацией администрации района. 

03.09.2015 - 09:45
Вопрос:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста законно ли, что на против первого подъезда по адресу ул.Калининградская, д.23, мужчина огородил территорию под стоянку своего автомобиля ВАЗ?
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу законности ограждения парковочного места для личного автомобиля на газонной части прилегающей территории к жилому дому по адресу: г.Челябинск, ул.Калининградская, д.23, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска с выездом на место.

В ходе выездного комиссионного обследования 16.09.2015 вышеуказанной прилегающей территории выявлена установка трех металлических колышков, не препятствующих передвижению пешеходов и жителей данного дома по газонной части. Нахождение автомобиля на данной территории не установлено.

Если своими действиями сосед ущемляет ваши законные интересы и наносит определенный ущерб, Вы вправе обратиться в участковую службу Отдела полиции «Советский» УМВД России по городу Челябинску. Не исключено рассмотрение Вашего вопроса в судебном порядке. 

02.09.2015 - 16:48
Вопрос:
На прилегающей территории к нашему дому расположена ливневая канализация, после каждого дождя образуется большая лужа, при ливнях - огромное затопление. Она месяцами не сохнет, и постоянно стоит вода! Вода подмывает фундамент, подъезд ко всем близлежащим домам затруднен - Сулимова 75 в, Крупской 30, Сулимова 73, 75а. По этому вопросу уже были обращения жильцов нашего дома.Требуем решить эту проблему в срочном порядке.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу подтопления придомовой территории дома № 75в по улице Сулимова рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее- администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, 18.09.2015 года при выездном комиссионном обследовании, совместно с представителем специализированной организации 000 «ЛЭРУ» придомовой территории дома N2 75в улицы Сулимова установлено, что коллектор ливневой канализации в квартале домов №№75а; 75в и 73 улицы Сулимова отсутствует, разрушение фундамента вышеуказанных домов не выявлено.

Обслуживание придомовой территории осуществляется Управляющей компанией на основании договора с собственниками многоквартирного жилого дома, в связи с чем, в соответствии со ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации и Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491, для предотвращения подтопления прилегающей территории дома N2 75в по улице Сулимова, собственникам необходимо провести общее собрание (не менее 2/3 голосов от общего числа собственников), с составлением протокола - указать виды работ и согласие на участие (софинансирование). Далее протокол общедомового собрания передается в управляющую компанию, для проведения процедуры определения подрядной организации и срока производства работ. 

01.09.2015 - 17:24
Вопрос:
Добрый день. Подскажите к кому можно обратьтиься по вопросу добровольной высадки деревьев. Готовы приобрести саженцы, имеется бюджет 5000 руб. Рабочие руки (10 сорудников) инвентарь и транспорт так же есть. Сами купим и высадим, только определите место.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу добровольной высадки зелёных насаждений рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее- администрация района).

Администрация района благодарит Вас за активную жизненную позицию в вопросах благоустройства Советского района города Челябинска и предлагает Вашей организации провести компенсационную посадку взамен высаженных в 2014 году и погибших зелёных насаждений на придорожном газоне чётной  стороны улицы Свободы. 

31.08.2015 - 22:38
Вопрос:
Крик о помощи! Дело в том, что в течении 3-х лет (2013,2014,2015 годов) мы обращались с просьбой о ремонте крыльца 7-ого подъезда.В подъезд нельзя зайти и выйти из него, так как стоит лужа.Гл.инженер Любовь Никитична и куратор нашего поселка Мария Викторовна после неоднократных обращений обещали произвести ремонт крыльца до 03.08.15г.В результате прихода некомпетентных полупьяных "мастеров" лужа превратилась в бассейн и крыльцо окончательно испорчено. Теперь оно требует не косметического ремонта, а капитального.Номера заявок (№ 530051 от 13.08.13г.,№701012 от 20.08.14г,.№ 717864 от 24.09.14г., №832132 от 19.05.15г., №860048 от 24.07.15г.).Просим рассмотреть нашу просьбу, т.к. с наступлением заморозков наш бассейн превратиться в каток и мы просто получим травмы, особенно дети.
Ответ администрации:

Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу проведения ремонтных работ крыльца подъезда № 7 жилого дома № 13а по ул. Гайдара рассмотрено администрацией района.

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в связи с большим объемом работ по подготовке жилого фонда к отопительному периоду 2015-2016 годов, проведение ремонтных работ крыльца подъезда №7 Вашего жилого дома запланировано в срок до 07.10.2015 года.

Ваш вопрос находится на контроле администрации района. 

31.08.2015 - 15:25
Вопрос:
Здравствуйте! Прошу ответить- когда на ул. Железнодорожной и Лесной будет проведен ремонт дорог? В 2013 году были на приеме у Главы Администрации, где нам сообщили, что ул. Железнодорожная включена в план ремонтов на 2014 год. Дороги по ул. Железнодорожной в данный момент вообще нет. Еще один вопрос по газу - когда будет проводиться газификация частного сектора. Центральный газопровод проложили, а дальше дело не идет. Скоро зима - дома не подключены. Будут ли дальше работы проводиться или опять отложили на неопределенное время. Спасибо.
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу ремонта дорожного полотна улиц Лесная и Железнодорожная посёлка Новосинеглазово, рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее- администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в рамках городской целевой программы «Добрые дела» в осенний период 2015 года выполнен текущий ремонт асфальтобетонного полотна улицы Лесная и грейдирование улицы Железнодорожная в посёлке Новосинеглазово.

Дополнительно администрация района сообщает, что по информации Управления капитального строительства Администрации города Челябинска для дальнейшей газификации сектора индивидуальной застройки в настоящее время формируется пакет правоустанавливающих документов для получения разрешения на ввод данного объекта в эксплуатацию. После передачи исполнительной документации в Комитет по Управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска будет проведена государственная регистрация права собственности с последующим включением объекта в реестр муниципального имущества города Челябинска и постановкой на учёт в Муниципальную казну города Челябинска. После проведения вышеперечисленных процедур Комитетом будет определена эксплуатирующая организация. 

31.08.2015 - 14:01
Вопрос:
Здравствуйте!Обращаюсь к вам с проблемой удаление высохших деревьев с тыльной стороны нашего дома. Мертвые деревья высотой до пятого этажа, расположенные в трех метрах от окон дома третьего подъезда, угрожают жизни и собственности граждан! В ветреные дни стоит ужасный треск, не трудно представить что может произойти если ветер будет сильней. При проведении опиловки деревьев, их постоянно обходят будто не замечая! 31.08.2015, во дворе нашего дома по ул.Воровского,17В была произведена опиловка деревьев, а тыльную сторону снова, будто забыли! При обращении к рабочим которые производили работы, ответили - не было заявки! А просто по совести и по человечески мы уже не умеем! Помогите пожалуйста, пока не случилось беды. ведь начинается осень и ветра усилятся! Если деревья рухнут то в сторону дома и детского садика о чем свидетельствует их наклон!
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу санитарной обрезки зелёных насаждений у дома № 17в по улице Воровского рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска (далее- администрация района).

По существу Вашего обращения администрация района сообщает, что в рамках городской целевой программы «Добрые дела» в осенний период 2015 года проведена санитарная обрезка зелёных насаждений у дома № 17в по улице Воровского. В настоящее время муниципальный контракт на санитарную обрезку зелёных насаждений на территории Советского района закрыт в связи с выполнением.

В связи с этим Ваше обращение будет учтено администрацией района при заключении следующего муниципального контракта. Также для решения данного вопроса Вы можете обратиться в управляющую компанию УК «Созвездие». 

Страницы